在创业浪潮的影响下，部分行业凭借门槛低、市场大、资金回流快、投资灵活以及风险小等优势，成为了许多人的热门选择。随后，各式各样的创业培训班开始出现。一些机构给创业者提供运营辅导以及咨询等方面的培训，对他们的日常经营和发展起到了推动性的作用。然而，也有一些机构存在着“培训却真的在骗钱”的现象。

记者调查后发现，一些机构用“免学费”来吸引有创业意愿的人员，还以“高收益”和“培训周期短”为诱饵，将他们招揽过来进行培训，然而实际上这里暗藏着骗局。

专业人士建议，压实网络信息平台责任，并加强监管。

图片由通义万相生成

【创业培训】

声称不收学费

实则收取高价物料费

近日，辽宁省沈阳市的最低气温接近零下 20 摄氏度。李越围着烧烤车烤火，然而依旧冷得直跺脚。即便当时没有顾客，他还是希望再等一等，然后才收摊。

2023 年 7 月，李越发现烧烤摊能赚钱。33 岁的他在网上联系到了一家餐饮培训机构。

免费提供上百种风味烧烤的培训，还会帮助进行出摊指导，从摊位方面以及经营方面给予技术和经验的指导。一个月能收入 10 万元，只需 7 天就可以学会。看到这个不收学费且简单易学的烧烤培训项目，李越心中起了念头。

经过一周多时间的培训，李越发现，开烧烤摊需要的秘制调料和特殊厨具等物品，除了要购买 1.6 万元的物料和教材外，都得从该机构处购买。并且这些物品的价格比上课时所谓的“学员价”贵了一倍。

发现被套路后，李越只得强撑着继续干。机构说用料是特制的，他担心用料不对会对口味和客流产生影响，因此不得不继续从机构那里以高价购买。

两个月之后，李越开始正式出摊。他每天在 14 时出摊，到 21 时收摊。一天的营业额还不到 500 元。这让他感到有些失望，他说：“每个月的收入，仅仅能够勉强支付物料费和摊位费，到现在还没有回本。”

李越遭遇并非个例。记者展开调查后得知，有一些机构凭借“免学费”“高收益”“培训周期短”等作为诱惑，吸引有创业意愿的人员前来参加培训，然而实际上却暗藏着骗局。

红餐网有报道称，张月从某一个新媒体账号那里得知了“某某辣”小吃培训班，并且这个培训班的培训费用是全免的。

张月清楚地知道，培训班所宣称的“月入 20 万”并非真实可行。然而，倘若自己能够真正学会一门手艺，之后回去摆摊卖小吃，即便每月收入仅过万，那也比继续上班要好得多。

一开始，培训上课确实未收取任何费用。然而，培训真正开始后，各类教材费以及其他杂费陆续出现。并且，在小吃制作过程中所用到的秘制调料和特殊器具，也需要向培训班购买。虽然没有交学费，但张月在各种教材和杂费上花费了不少，还有每月从培训机构购买的一些物料费用，最终算下来，也是一笔不小的开支。

培训结束后，张月打算利用学到的手艺开个小吃摊。她发现小吃摊需要的厨具以及秘制调料等物品，都必须向培训机构购买，不然根本无法还原当时的味道。同一款“秘制调料”的售价，比上课时贵了将近一半。导师告知她，学员在上课时购买相关产品能享受优惠价，而结业后就需要按正价购买了。

张月在这里终于知晓了这个培训机构的套路，他们售卖的不仅仅是课程，还包括各种调料以及工具。然而，她开店之后，在收益最为良好的时候，扣除各项成本后，也仅仅只是能够挣得当月的摊位费而已。

张月苦苦维持了半年，最终还是决定收起那些物品，去找一家公司上班。她之前花 4950 元买入的小推车，还有简易桌凳等，最后都被打包起来，以很低的价格贱卖给了收破烂的人。

花9万学开火锅店

“干货”不起一点作用

据红餐网消息，李阳新开了一家火锅店，然而其生意一直处于不温不火的状态。“生意不好，有 80%的原因是你不了解顾客。”在那个时候，李阳看到了这条来自培训机构的广告语，他不由自主地被吸引住了。“21 天能够让你的营业额翻倍”这句话，让李阳内心十分心动。

整个培训时长为 21 天，在这 21 天期间，火锅店依然可以开门做生意，李阳觉得可以尝试一下。接着，李阳免费参观了培训机构的“样品”店，看到了店员较高的服务素质以及整个店面高效的管理流程，他对此感到自愧不如。店主介绍说，其店铺一年的利润接近百万。

接着，李阳被邀请参加了免费的体验课。部分结业学员在体验课上进行了现身分享。其中有人一年能挣 40 多万，有人一年能挣 50 多万，即便最少的一年也挣了 30 多万。而李阳所在的城市平均工资仅为四千多一点，一年 30 多万毫无疑问属于高收入阶层了。

有实打实的样品店，还有可观的收益案例，这些因素让李阳下定了决心报名该培训班，并且花费 9 万多购买了一整套“培训课程”。

整个培训期，李阳接触到了许多有价值的内容。包括员工的培训，还有后厨的卫生标准。以及店铺运营的精细化管理等方面。店铺营销、成本控制、人力资源管理、领导力、行业闭环等这些专业名词，到现在李阳依然记得很多。

这些所谓的干货似乎在李阳的火锅店经营中未发挥出作用。李阳的火锅店仅支撑了一年多的时间，前后亏损达 30 多万。并且还拖欠了几名员工两个月的工资。最终，李阳不得不动用父母的积蓄，同时还欠下了 20 万元的银行贷款。

李阳关店之后不久，曾经一同参加过同期培训的学员给他发了信息，说之前培训机构所展示的那些成功店铺，实际上和培训机构没有关系。

【副业培训】

培训机构诱导学员贷款买高价课程

“有 PPT 制作的免费试听，它上手快且能好赚钱；还有零基础学配音，能月入过万元；以及轻松考取营养师证书，下班后就能轻松赚钱……在找工作期间，一些求职者被各式各样的线上技能速成培训课程给吸引了，想要学一门手艺来傍身。”

试听课的质量与报名缴费后的课程质量截然不同。总共有着 60 多个课件，代思思听了其中一个后，发觉质量很差，于是联系客服要求退货，然而客服却以电子商品不退不换作为理由，拒绝了她的退货请求。

宝妈小希报名参加了一个名为“无货源小白训练营”的课程，该课程宣传称零成本就能月入上万元。小希希望有个副业来减轻家庭负担，于是花 1 元报名了为期 5 天的课程。在课程的最后两天，报名老师想尽各种办法哄骗学员报名 6888 元的技能课程，并承诺学不会可以复学。

在黑猫投诉平台搜索“副业培训”，有很多相关记录。投诉原因大多是“不予退款”。从投诉者的情况说明来看，大多是被“免费试听，赠送工具资料”所吸引，然后报了高价课程，接着发现机构存在虚假宣传，个人想退课却无果，只能尝试通过投诉来解决。一些培训机构宣传“不过退费”，并且与学员签订了相关协议，但之后却不履行退费承诺。部分培训机构编造了学成后可获取高薪兼职等虚假承诺，这些承诺诱导学员办理贷款，而这些贷款超出了学员自身的承受能力，同时学员还购买了高价的培训课程。

记者注意到，“副业培训”的形式多种多样。然而，稍不留意，就很容易遭遇被割韭菜的情况。年轻人有着掌握技能的现实需求，也有着急迫的心情，而这些恰恰成了一些不良培训机构谋取利益的筹码。

记者在裁判文书网上发现，有很多个人针对教育培训机构提起的上诉，都因为在签署的协议中已经有了规定而被驳回。学员不但难以通过上诉把报名费要回来，而且还有可能需要额外支付一笔仲裁申请费用。

消费者协会此前曾发布相关提醒。一些培训机构因经营不善或资金链断裂而倒闭、跑路后，预付费用就难以追讨。所以，在签订培训合同之前，要仔细地查看合同条款，尤其要留意涉及权利义务以及违约责任的条款，不能一次性缴纳高额费用，要谨防停业跑路的风险。

【电商培训】

“专家”竟让经营者买粉

但卖东西要假粉干吗？

最近，胡翰（化名）在他所加入的那个“培训 VIP 群”里提出了质疑。不久之后，他察觉到自己被踢出了这个群。

胡翰原本打算学习怎样在某短视频平台上涨粉以及经营账号。在网友的推荐下，他加入了一个拥有 70 多个学员的培训群。然而，在支付了 1600 元学费之后，他很快察觉到，这些所谓的“培训专家”，对短视频平台并不像他们所宣称的那样精通。他感觉这些人就是传统电商人员换了个外表，来欺骗像他这样的新手。

培训机构不在意经营者是否能够盈利。然而，当你进行打款的那个时刻，他们确实赚到了钱。从事网红营销生意多年的林静（化名）如此说道。

支付了 1600 元费用后，胡翰（化名）发现，这个培训机构除了教他制作短视频之外，没有任何其他用处，没有任何效果。

2019 年，胡翰一直在朋友圈卖包。他在某短视频平台注册了账号，打算把这个平台当作宣传商品的新渠道。他在上面发布了 20 多条短视频，但很少有人点击。在 10 天时间里，视频的总浏览量没超过 100 人次。其中点击次数最多的一条视频，播放量也不到 20 次。而挂在抖音上的微信号，一直没有人联系添加好友。

胡翰联系到一位“电商行业资深专家”。他支付 1600 元后，被拉入一个有 70 多个学员的“培训 VIP 群”。对方讲得很动听，每晚 9 点统一开课，由资深专家一对一教导。然而，学习几天后，胡翰感觉自己好像被骗了。“专家”每天只是在微信群发布一些短视频制作课程，对于涨粉等操作，根本不可靠。

胡翰称，“专家”首先让他与群里的其他学员彼此添加好友，并且要随时相互点赞留言，以此来增加人气。同时，“专家”还建议他花费几千块钱从机构那里购买粉丝和评论，“声称能迅速让我有成为明星大 V 的感觉。然而，我是一个卖货的，要这些假粉有什么用呢？”

胡翰感到很气愤。他提出希望能多学点干货，然而对方却告诉他，他所支付的费用只是普通班的学费。如果想要学到更多的东西，就需要再支付 6800 元加入 VIP 班。

一位视频 MCN 机构负责人表示，现在搞培训的有很多，他们自己都不明白短视频该如何去玩，也不知道怎样才能让那些初入行者感到信服。他们往往只是开局放一张图，然后下面的内容全都是编造出来的。这位负责人还说，市场中出现的那些培训机构，大部分都不可靠，就是以骗到一个是一个的心态在做事。

【揭秘】

凭短期培训掌握盈利密码？不现实

工人日报报道称，记者在某消费者投诉平台进行搜索后发现，有关创业培训欺诈学员的投诉数量达到了数千条。这些投诉的内容包含饥饿营销、虚假宣传、诱导消费以及包装资质等方面。

有学员投诉，花 4 万元参加培训并开设网店后，一直没有开单。培训机构客服诱导其开通代管服务，学员表示不同意后就被拉黑了。有学员举报，培训机构与商家串通，营造出虚假爆火的客流。还有学员投诉，培训机构承诺开店零收入就退学费，但实际上却不予退款。

门槛低并不意味着没有门槛。若想获得良好的收入，就需要懂得技术并且花费心思。仅仅依靠短期培训就想要掌握盈利的密码，这是不现实的。在餐饮行业从业 20 年的罗永存表示，目前市面上创业培训的质量高低不一。有的只是入门级的培训，教授一些店铺营销、成本控制等方面的内容；有的则过于高端大气，教授一堆行业闭环、赋能等互联网词汇，却没有与行业实际相联系。

达不到收益便退款？都是套路！

记者在投诉平台进行检索后发现，加盟代理这类创业培训存在诸多套路，加工种养这种创业培训也有不少套路，无货源开网店的创业培训同样套路繁多。

这些培训机构大多承诺若达不到收益就退款。然而实际上，“不退款”以及“不兑现承诺”这两种情况是学员投诉最多的。有的培训机构会收取高额学费，却不按照承诺进行退费；有的是依托授课来发展二级代理，当学员招不到新客户时，机构就不给返钱；还有的机构会把员工包装成专家讲师，从网上下载并拼凑视频当作课程来售卖。

机械加工专业的刘彬彬于大学毕业后，始终未能找到合适的工作。2023 年 2 月，他在网络上看到一则关于“承包代理、轻松创业、月入过万”的全自动排线技术培训信息。该培训机构宣称会提供全程指导，给予物料支持，免费运送物料，并且高价回收产品。还声称学成之后月收入能达到 2 万元。于是他签署了协议，缴纳了 2 万元学费，花费 6500 元购买设备，并且先后分 3 批购入了 4.3 万元的原料。

1 个月后，刘彬彬将第一批成品交付给机构，之后对方称产品不合格；次月，再次交付的产品仍不合格；第三个月交货时，产品依旧不合格。至此，他才意识到自己被骗了。

刘彬彬拿着一份协议，协议上写着“不赚钱可全额退款”。之后他前往当地消费者协会进行了投诉。在得到答复后得知，该机构的经营范围当中并不包含教育培训这一项，所签订的合同也不具备法律效力，想要要回学费的话只能通过诉讼的方式。

关于学费退还事宜，上海段和段（沈阳）律师事务所的律师孟宇平称，需依据培训费收取是否合法、双方签订的协议是否有效、有效协议的条款是否有约定，还有当事人的具体情况来确定。“倘若协议不合法或无效，当事人能够要求退回培训费；然而，对于合法且有效的协议，通过诉讼退回则较为困难。”

一些地方的消费者协会此前曾发布有关培训预付的消费风险提醒，称预付式消费存在很大风险。并且，有些培训机构由于经营不善或者资金链断裂而倒闭，这就导致了预付费用难以被追讨。

【治理】

压实网络信息平台责任，加强监管

辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊针对创业培训乱象表示，问题的根源并非培训本身。不良机构利用了网络信息平台的监管漏洞，抓住了劳动者急于掌握一技之长的迫切心理，通过虚假宣传和培训来进行牟利。

加大监管的力度，提升违法的成本。王磊提出建议，对于教育培训类的广告，需将专项法规和细则进行细化，由网信部门、公安部门以及市场监管部门等多个部门联合起来，对信息平台的审查职责进行监督落实，同时要让投诉举报渠道保持畅通。开展专业且高质量的职业技能培训，以适应产业发展趋势。做好就业指导工作，进行岗位推荐，开展公益培训。纾解劳动者的困惑，帮助他们依据自身兴趣和能力，挑选适合自己的培训项目，从而增强职场竞争力。

孟宇平认为，治理创业培训骗局，关键在于斩断不法机构利用网络平台进行引流的链条。同时，难点在于厘清引流平台的法律责任，以及压实平台责任承担机制。

孟宇平称，依据互联网广告的相关规定，平台经营者身为互联网信息服务提供者，有责任对借助其信息服务所展示、发布的广告内容进行监测以及巡查。

创业者要对低门槛、高回报的项目多加警惕。不能被高收入所蒙蔽。要知道收入是与自身能力成正比的。王磊如此表示。

整合：易福红 实习生甘晓琳