近日，多个网站平台作出声明，禁止未成年人参与直播充值打赏。同时，这些平台还升级了保护措施，倘若出现疑似未成年人进行充值或消费的情况，系统将会对其进行拦截。

未成年人禁止直播充值打赏

抖音在 5 月份表明，要对未成年人保护进行升级“巡航”。当出现疑似未成年用户进行直播消费的情况时，系统会弹出窗口进行提醒，要求对帐号进行实名认证。如果用户拒绝或者被认证为未成年人，那么帐号的消费将会被拦截，并且禁止进行充值。

快手发布的公告截图。

快手 6 月 1 日表明，平台清晰地禁止未成年人参与直播的充值打赏消费行为。平台对于恶意诱导未成年人充值消费的违规行为，秉持着“零容忍”的态度。如果主播或经纪机构明知用户是未成年人，却仍然对其进行欺骗，诱导其进行充值打赏，一旦被发现，就会从严从重进行处罚。

腾讯日前表明，在微信视频号的“青少年模式”当中，青少年是不能够使用直播打赏这类功能的。

5 月 7 日之时，中央文明办、文化和旅游部等四部门发布了《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》（以下简称《意见》），此《意见》明确表明禁止未成年人参与直播打赏。

《意见》提出，网站平台不可以为未成年人提供现金充值这类服务，也不可以提供“礼物”购买等各类打赏服务，同时不得研发上线那种能够吸引未成年人打赏的功能应用，并且不得开发那些会诱导未成年人参与的各类“礼物”。

禁止利用“网红儿童”牟利

不仅仅是禁止直播打赏，未成年人从事主播也严控。

快手称，主播在开始开播并进行注册认证时，必须进行真实身份认证。这样做是为了防止未满 16 周岁的未成年人获得开通直播的权限。而对于 16 至 18 周岁的未成年人，如果他们需要申请直播权限，就应当得到监护人的同意，并且要向平台书面报备。

一旦发现上述行为，快手将封禁相关账号。

不少平台要求开播前先实名。截图

抖音称，在“青少年模式”之下，用户不能够开启和观看直播，同时也不存在充值以及打赏等入口；而在“青少年模式”之外，进行开播必须要进行实名登记，未成年人是无法开启直播的。有数据表明，抖音每天平均会清退 178 个未成年人开启的开播账号。

微信视频号称，平台对于未成年人的直播有着严格的管理规定。要是发现存在涉及未成年人的违规直播内容，就会依照违规的程度，迅速采取掐断直播、给予处罚以及扣除信用分等举措。

5 月 30 日，国家广播电视总局发文作出规定。在广播电视和网络视听领域，经纪机构以及经纪人员为未成年人提供经纪服务时，应当提前征得未成年人的法定监护人同意。并且，不能以恐吓、诱骗或者收买等方式为未成年人提供经纪服务。

发生未成年人打赏无条件退款

网站平台应严格落实实名制要求，同时要优化升级“青少年模式”，以此来判断用户是否为未成年人。

记者注意到，目前存在这样的情况：一些平台账号处于“青少年模式”时，无法自行主动退出。并且，即便对 APP 进行卸载后重新安装，或者更换手机进行登录等操作，这些方式都没有效果，再次上线时该账号仍然会被强制进入“青少年模式”。

有的主播在直播过程中会诱导用户，称未成年人不能打赏，但可以用用户父亲的身份证进行注册。多个平台表明，会加强对这类情况的巡查，对于诱导未成年人打赏的主播采取零容忍的态度。

腾讯表示，若微信视频号主播有引导未成年打赏等行为，经平台核实后，会加大处罚力度，其中最为严重的情况是将永远禁止其在视频号进行直播。

快手表示，针对已出现的未成年人打赏，开辟了客服专线且 24 小时对接，一经核实就无条件退款。