1、电商企业的推广困境
许多网络销售公司表面看起来很好,实际上深陷营销费用无底洞。以抖音平台为例,医药保健品销售商必须拿出销售总额的一半来投放广告,这表示100元的交易额里,宣传开销就要50元。减去40元的利润之后,还没算平台抽成和员工工资,公司已经亏损了。情况更为糟糕,一些公司为了履行对赌承诺,只能勉强继续支出,直至押金全部被罚没,这才无奈终止投入。
2、仅退款政策带来的隐性成本
退款规定正让商家承受巨大压力。年销售额达五千万的美妆公司,仅退款就会造成0.5%的损失,相当于二十五万元。实际亏损还要大得多,因为拆开的产品卖不出去,专门骗退款的人不断捣乱,都在不断增加经营的开销。商家虽然能够提出诉讼,但考虑到化妆品售价不高,打官司又很花钱,多数人只能忍气吞声地接受损失。
3、比价规则引发的恶性竞争
比价机制正在压缩正当的盈利范畴。顾客借助比较软件迅速转向其他店铺,造成商家的营销资源被对手免费利用。一家宠物食品公司的情形颇具典型性:因要处理积压货,被迫以低于生产成本的价格卖给直播达人,陷入"越售越蚀"的困境。此类不正当竞争致使2023年至今,大部分网络销售公司营收锐减三成至四成,完全终结了疫情时期的景气状态。
4、品牌代理模式的双重挤压
代理品牌已属高风险选项。在价格对比机制中,品牌商品的盈利微乎其微,稍加疏忽便会亏本。更为困难的是品牌设置的对等条件——期望得到优厚待遇就必须达成严苛的销售目标。一些化妆品公司已着手开发自有品牌,由于唯有控制定价权,方能摆脱"为平台效力,为品牌承担指标"的困境。
5、理性消费时代的挑战
顾客选择更加审慎带来新挑战。直播间因一时冲动购买后的大批退货,使本就微薄的利润进一步受损。某个健康产品商家最终决定停止直播业务,并经由与制药公司交涉,设法拿回部分预付定金。这一事件暴露了严酷状况:一旦宣传开销超越了商品本身的价值,所有促销活动都将失去价值。
产业正在遭遇根本性调整。由于营销开销巨大,并且政策不确定性增强,同时竞争激烈导致价格冲突,再加上顾客偏好改变,所有这些都在压缩企业的生存余地。那些缺乏独立生产体系、又不能形成品牌优势的公司,正大量被淘汰出局。这次转型并非暂时困难,而是行业走向完善的必然过程。

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