目标用户定位是核心
做视频号销售的第一步是确定要推销给哪些人。微信平台聚集了形形色色的人,有各种年纪、工作和花钱习惯的,所以得用统计软件(比如公众号管理界面或其它分析工具)弄清楚观众的男女比例、多大年纪、住在哪儿以及喜欢买什么。比如说,二十来岁的女孩子可能对化妆品和衣服比较感兴趣,而中年人则更愿意买家里的东西或者保健类的商品。清晰的用户描绘有助于调整信息导向,防止无的放矢,增强成果达成率。
内容创作需注重信任与实用
视频号销售的核心是借助内容赢得观众信赖。单纯的产品宣传容易招致抵触,而融入实际应用情境的介绍更能打动人心。比如,销售食品时可以呈现制作流程或品尝感受,推广家电则要强调性能展示和持续使用的效果。老阳提供建议,内容制作者要减少促销痕迹,侧重提供实用方法,例如“怎样挑选适合夏天的防晒产品”比直接叫卖“购买”更有作用。另类商品亦能借助日常情境的剧情渗透,譬如旅游达人向观众展示可折叠的煮水设备,由此促成产品的销售增长。
社交裂变放大传播效果
微信平台自身的社交功能为视频号带来了特殊的宣传条件。商家除了借助短视频和直播,还要通过好友动态、群聊等方式开展后续传播。具体做法有:设置转发奖励机制例如转发可得优惠,在社群组织商品体验活动,或者请关键影响者促进好名声传播。母婴产品能借助妈妈圈子里的交流实现自主扩散,服饰商品则可促使顾客展示购买成果并获得现金回报,从而达成快速扩张的态势。
数据驱动优化运营策略
实时观察数据是增强销售成效的必要条件。借助视频号管理中心的“客户流转图”进行审视,能够掌握顾客从看见、参与直至购买的整体过程。倘若某些视频被广泛浏览却销售不佳,或许要改进指向购买页面的提示措辞;倘若直播时观众反应冷淡,可以考虑改在夜间人流量大的时段进行。老阳举例时提到,有个商家注意到30-40秒的短视频观看完成度最高,于是把产品的关键信息压缩到这个时间段里,结果销售额增长了20%。
长期成功依赖系统化运营
视频号销售并非一时潮流,必须建立完善的运作机制。要明确目标人群,精心设计传播方案,还要科学安排宣传资源。比如,要时常变换商品种类,让消费者持续产生兴趣,或者制作连续性的节目,引导观众养成观看规律。不仅如此,后续服务与意见征询同样关键,购买频率高的商家通常重视群体互动和迅速处理诉求。唯有融合用户关注度、信息产品、信息要素及人际互动平台,方能于竞争环境中不断获取收益。

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