【登录与界面操作】

登录成功后，用户便进入了云桌面选项的界面。在这个界面里，用户可以随意挑选所需的云桌面配置。若用户打算离开当前操作的桌面，他们只需在桌面顶部的工具栏中轻点“退出”按键，该按键下方提供了“退出”、“重启”、“关机”三个选项。点击“退出”选项，用户便会返回到云桌面选择页面；若他们再次点击该页面，便可重返登录界面。

【报障功能】

用户可通过两种方式提交报障：

1. 在云桌面选择界面直接点击“报障”按钮；

登录云桌面系统界面，轻触界面上的“工具”按钮，随后在弹出的功能菜单中选择“故障申报”功能。

【设备与账户管理】

在“安全中心”界面右上端，轻触相应图标，便能够跳转至“设备管理”区域，那里会详细列出所有曾登录过的设备信息。若您打算更改密码，请先登录到云桌面列表中，然后点击页面下方“账户安全”按钮，再从选项中选择“修改密码”，依照这些步骤，您就可以顺利完成密码修改过程。

【桌面管理功能】

通过工具栏的“工具”进入“桌面管理”，可进行多项设置：

显示设置：调整分辨率、缩放比例等；

画面设置：优化显示效果；

系统重装：恢复云桌面至初始状态；

查看桌面信息：获取当前桌面的配置详情。

若需重装系统，选择“系统重装”后按提示操作即可。

【文件传输操作】

云桌面支持通过拖拽实现文件传输，仅限客户端使用：

1. 最小化客户端请将您本地的文档拖放到任务栏上的云桌面图标处，操作完毕后，该文档便会自动上传并同步至云桌面上的桌面。

2. 窗口化客户端：

本地到云桌面：拖拽文件至客户端界面内；

云桌面到本地：拖拽云桌面文件至客户端界面外。

【注意事项与故障处理】

1. 后台运行即便用户通过天翼云桌面应用程序终止了程序操作，该云桌面依旧能够在没有网络连接的状态下独立运行，同时也不会自动中断其服务。

2. 进程保护请务必保留天翼云系列的所有软件及进程，不得擅自进行删除或终止操作，否则可能会引发系统故障；同时，对于天翼云相关的前缀，也请严格遵循规定，不得随意更改。

3. 连接问题处理：

重启云桌面：在“选择桌面”页面点击“重启”按钮；

若仍无法解决，通过登录页面的“报障”入口提交问题；

4. 数据保留平台转换或应用重装过程不会对用户的个人资料造成任何损害，此外，若用户处于付费状态，他们的文档资料和设置信息将会得到保留，持续不被删除。

5. 软件兼容性为确保云桌面的稳定运行，请勿安装来历不明的第三方软件；此外，还需注意，旧版软件在云桌面环境中可能无法达到顺畅的运行效果。

【网络与高危操作提示】

在您开始使用云桌面服务之前，请务必检查网络是否稳定，因为工具栏颜色的变化可以帮助您判断网络连接的快慢程度。

严禁擅自更改IP地址，亦不可随意停用网络适配器功能，否则可能会引发登录时的问题。

【账号激活】

新用户应于接收到的天翼云桌面（通用版）通知邮箱中的欢迎邮件里，轻点“立即激活”按键，通过此操作流程完成账户激活（若账户已由管理员先行激活，则此步骤无需执行）。