【案件背景】

2022年3月，杨某经他人引荐与王某相识，表达了想要掌握抖音直播带货技巧的愿望。双方达成口头协议，约定王某将提供培训服务，费用总计5万元。王某紧接着建立了名为“某某服装直播团队”的微信群，并将杨某及其员工拉入其中。紧接着，在次月，王某在无锡的工作室对杨某及其团队进行了为期大约一个月的培训。培训落幕之后，杨某便开设了自己的工作室，并投身于抖音平台进行直播销售商品。然而，由于实际销售成果并未达到原先的设想，他在同年七月向王某提起诉讼，旨在解除双方之间的合同并索回已支付的款项。

【争议焦点】

本案件的核心焦点集中在：王某是否已尽到了培训职责？杨某提出培训效果不尽如人意，然而双方并未就具体效果标准形成书面协议。王某则反驳称，培训已通过“带播”方式完成，并且杨某已独立开展账号运营，这表明培训目标已经实现。法院必须判定是否存在违约行为。

【法院判决依据】

1. 合同性质认定法院判定，双方签订的是一种“非典型服务合同”，鉴于《民法典》对服务合同的具体分类规定较为有限，同时，本案件还牵涉到个人属性和信任关系的问题，因此不能直接引用买卖合同的条款。

2. 履行情况审查证据表明，王某按时完成了培训任务；杨某在培训全程中并未提出任何反对意见；而且，杨某在培训结束后还注册了工作室并开始了直播，这一切都充分说明合同规定的责任已经得到妥善执行。

3. 举证责任分配杨某未能出示证据表明双方就培训成效有明确的协议（例如流量、销售量等指标），因此他的主张缺乏实质性依据。于是，法院仅认可了王某自愿退还的6000元，并对其他要求予以了拒绝。

【风险警示】

1. 口头协议风险：无书面合同导致关键条款（如效果标准）难以举证。

2. 机构选择建议在挑选培训机构时，应优先考虑那些具备相应资质和良好声誉的机构；同时，与机构签订书面合同，确保合同中详细规定课时安排、授课方式以及预期效果（例如设定“30天内使账号粉丝增长至10万”等具体量化目标）。

3. 付费方式优化：采用分期付费或“先培训后付费”模式，降低资金风险。

【法官提示】

江阴法院的张震星法官提到，这类纠纷往往源于学员对行业了解不够或期望值过高。他建议从事该行业的从业者应理性地评估培训的价值，并在合同中明确效果条款，同时保留好沟通记录以备不时之需。一旦发生争议，可以通过协商或者法律手段来解决，但在处理过程中，要注意证明责任的归属。