“小白”约租平台上线试运营

为了迎合市民对出行方式多样化的需求，泉州公交集团于7月2日对外推出了“小白”预约租赁项目。该服务可通过“泉州公交”官方微信公众号进行预约操作，旨在为广大市民提供从居住地至目的地、从一地至另一地的快速且便捷的接送服务。操作简单易行，无需额外安装任何应用程序，市民与游客仅需关注“泉州公交”官方公众号，或是在微信中搜索“泉州公交”，随后点击进入“智慧出行”功能，选择“小白拼车”服务，便可轻松体验到便捷的出行服务。

约租操作流程

新用户在初次使用本系统时必须提供身份证号码、全名以及联系方式，系统会自动将这些信息保存下来，以便于未来预约租赁服务时，用户无需再次输入。在预约租赁过程中，用户需详细填写包括出发地、目的地、乘客人数以及联系人等在内的所有必要信息。目前，我们的服务区域局限于古城一隅，一旦输入的地址超出了这一范围，系统便会弹出提示，告知“该地址不在预约租赁服务的覆盖范围内”。值得一提的是，西湖公园周边地区由于定位系统出现了误判，错误地将该区域识别为湖心地带，导致用户无法顺利完成预约租赁服务。鉴于这一状况，公交企业向乘客们提出了建议，建议他们在使用预约功能时，务必亲自核对并输入准确的地址信息，如此一来，便能显著减少因定位失误所引发的诸多不便。

市民体验与反馈

平台一经问世便迅速吸引了众多用户，这些用户热切期待着它带来的创新体验。陈女士，一名平凡的市民，说道，过去她只得去繁华的街道上才能乘坐“小白”，而现在，她仅需站在自家门前等待，车辆便会主动前来，这种便捷性得到了极大的增强。然而，也有用户提出，由于系统定位存在瑕疵，一些区域的人士难以成功预约到车辆。关于这一议题，公交公司作出回应，强调他们正与专业技术团队展开密切交流，全力推动系统优化升级。

司机接单规则与乘客注意事项

该平台引入了滴滴的抢单机制，使得司机能够利用车载手机接收到订单详情，并自行决定是否接单。乘客需留意，司机一旦确认接单，目的地便不可随意变动，且订单不可取消；司机抵达后，乘客的等候时间不得超过三分钟，若超时，则视为乘客放弃行程，相关费用将不予退还。除此之外，若旅客在旅途中中途下车，相应的费用亦将不予退还。车内的座位分配遵循“先来后到”的原则，当预约乘客与招手乘客同时登车时，其送达的先后顺序将依据乘客登车的先后顺序来决定。

试运营阶段优化征集

公交集团宣布，“小白”租车服务目前正处在试运行时期，该服务的各项功能和品质将不断得到优化。市民朋友们可以关注“在线公交”公众号，在此平台上留言，提出您的宝贵建议。一旦您的建议被采纳，您将有机会赢得30至200元不等的微信红包作为奖励。集团将充分利用这些珍贵的意见，对运营方案进行调整，以期为广大用户带来更加优质的服务体验。