【抖音本地生活在成都新建大本营】
近期,抖音在成都增设了一支业务团队,该团队汇聚了研发、创新业务及商业化等领域的顶尖人才。自今年7月起,抖音已在成都建立起一个专注于本地生活的业务团队,并不断加强与线下商家的合作,同时也在积极吸引更多新商家加入。这一行动充分体现了抖音在本地生活服务领域的战略布局正逐步拓展。
【业务版图不断完善】
至今为止,抖音已在本地生活服务领域构建了一套完善的业务架构,该架构涵盖了家庭聚餐团购、商家团购以及旅游等多个业务形态。这些业务环节不仅将用户从线上浏览延伸至线下消费的整个过程紧密连接,同时也显著增强了抖音在本地生活服务领域的竞争优势。
【字节跳动的业务扩张逻辑】
张一鸣于2016年对公司业务拓展的战略进行了详细说明:我们应尽量避免涉足他人已取得的成就领域,除非这种举措对业务的保护至关重要。面对美团、阿里等在本地生活服务领域的强势地位,抖音毅然决然地选择了进军这一市场,这一决策显然表明抖音将其视为“业务防御的关键一环”,并且对其自身实力充满信心。
【高调发力本地生活】
近两年来,抖音在本地生活服务领域活跃度显著,陆续推出了美食搜索、团购以及心动外卖等多样化服务。今年,其发展步伐进一步加快,7月份在上海开展了“团购配送”功能的试点项目,成功实现了餐饮服务的即时配送上门服务,用户得以在平台上直接下单并购买。然而,现阶段配送任务主要还是由商家自行承担。在八月这个时节,抖音与饿了么携手合作,致力于挖掘本地生活服务的革新方向,旨在为消费者提供“一瞥即选,一键即得”的极速便捷服务体验。
【市场潜力与竞争空间】
美团与阿里在本地生活服务领域已经深耕细作了一段时日,不过该市场仍在成长之中,其中包含着广阔的优化潜力。抖音凭借“短视频与直播融合”的创新方式,成功开辟了本地生活服务的新天地。尽管如此,抖音还需解决诸如履行承诺不够到位等问题,而完善配送系统则是提高用户满意度的关键步骤。
【短视频与本地生活的契合度】
抖音的“短视频与直播相结合”的模式与我国本地生活服务领域紧密相连,众多用户已养成在抖音平台上享受“餐饮、饮品、娱乐、休闲”等活动的习惯。然而,若抖音想要在市场上占据更大的份额,就必须强化其基础设施建设,并对相关服务进行优化,特别是要增强其履行承诺的能力。
【本地生活成为互联网巨头的“第二增长曲线”】
本地生活市场潜力巨大,吸引了众多互联网企业纷纷争夺市场份额。去年,快手与美团携手合作,通过接入美团小程序的开放平台,这一举措极大地增强了快手在本地生活服务领域的竞争力。同时,阿里集团对饿了么、高德以及飞猪等资源进行了有效整合,成功构建了一个全新的生活服务领域,致力于加强其在本地市场的战略布局。抖音的加入,无疑将进一步加剧这一领域的竞争态势。
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