中国农业银行客户服务中心是该行极为关键的远程客户服务途径，与实体网点、电子服务渠道共同构成三大服务基础。作为总行的直接下属机构，该中心肩负着全行客户服务的整体规划与集中实施职责，始终如一地努力向客户供应全面而卓越的金融服务。

中心概况

中国农业银行客户服务中心的总部位于天津，并且，在合肥、成都、重庆以及广州等城市，还设立了四个客服分中心。这些分中心不仅为总行业务部门的运营提供支持，而且还承担着境内各分行以及综合化经营子公司的客户服务任务。金融科技的进步日复一日，我们机构正持续奋斗，致力于加速智能化步伐，旨在构建一个能够全天候运作、多途径接入的远程银行服务系统。

服务理念与发展目标

中心恪守“追求卓越服务体验”的核心宗旨，怀揣“成为客户最信赖的全面金融服务伙伴”的远大目标。它不断革新服务模式，精简服务步骤，着力提高客户服务的品质与效能。在这一过程中，中心勇于开拓，将人工智能、大数据等前沿科技融入客户服务领域，助力传统客服向智能化客服的转变。

人才招聘计划

为适应业务领域的拓展，我国农业银行正努力在全球知名高校中广泛招募杰出应届毕业生。此次招聘活动重点面向持有全日制硕士及以上学位的应届生，强调应聘者需具备出色的综合素质和专业的技术实力。

招聘基本条件

学历条件：申请人需具备国内外著名学府授予的完整硕士研究生学历文凭，亦或更高层次的学历资格证书，并且，所持学历证书不得源自定向培养或委托培养计划。

国内应届生必须在2019年7月31日这一最后期限之前，确保已获得毕业证书、学位证书以及就业报到证。

从2018年1月1日起至2019年7月31日止，留学生必须顺利完成学业，同时，在正式办理入学手续时，他们必须出示我国教育部出具的学历证明文件。

求职者务必具备出色的个人素质，这包括但不限于出色的研究分析能力、流畅的文字表达能力、高效的沟通协调技巧以及卓越的创新思维能力。此外，还应当展现出卓越的团队合作精神。

招聘岗位及要求

本次招聘包括多个岗位：

1. 总部岗位

业务管理岗2人

人力资源管理岗1人

财务管理岗1人

2. 分中心岗位

合肥分中心业务管理岗2人

重庆分中心业务管理岗1人

工作内容

各岗位主要工作内容包括：

大数据挖掘与分析

智能化客服系统建设与优化

品牌建设与营销推广

业务管理与流程优化

人力资源与财务管理

在专业领域的选择上，我们倾向于优先考虑统计学、金融数学、信息科学、计算机科学以及市场营销等方向的求职者。尤其是，我们热切期待那些拥有理工科与金融学双重背景的求职者能够加入我们的团队。

报名方式

有意者请访问中国农业银行官网的招聘板块，进行个人信息的网络登记、提交个人履历，并在此平台挑选客户服务部门的相关职位进行投递。报名的时间段定于9月21日至10月12日。

发展前景

加入我国农业银行的客户服务团队，您将有机会投身于金融科技前沿项目的研发工作；与此同时，您的职业生涯也将迎来显著的飞跃。该中心为员工量身打造了全面的培训体系，并开辟了广阔的职业发展平台；我们衷心期待与杰出人才携手同行，共同谱写金融服务领域的辉煌篇章。