双河税务局纳税服务科日常工作中,主要由女性构成的团队,凭借其专业素养和饱满的热情,生动展现了税务服务的温馨。她们深入企业,亲自宣讲“绿色税收”政策,面对面为企业解读优惠措施,助力企业充分利用政策带来的益处。同时,搭建的线上远程服务平台,使得纳税人无需离家即可办理相关业务,显著提高了税务办理的便捷性。
该科室推出的税企成长伙伴计划是一项创新措施。该计划为每家科技创新企业配备了专门的税务辅导员,并提供了定制化的服务。这些服务涵盖了从政策解析到申报指导的各个环节,确保企业在成长过程中得到全程的陪伴与支持。这种一对一的服务模式,成功解决了企业在税务方面遇到的困难,赢得了纳税人的广泛好评。
该科室的工作亮点在于党建与业务的紧密结合。他们着力打造了“服务民生,小兵先行”的党建品牌,并践行了“小事不越窗,大事不越厅”的服务宗旨,从而实现了涉税需求的全面一站式解决。这种以党建推动服务的模式,不仅提高了服务效率,还增强了团队的整体凝聚力。
该科室将智慧税务建设作为核心任务,通过设立“小呼中心”、打造“远程帮办中心”以及建设“业务集中处理中心”,打造了线上线下融合的全方位服务体系。纳税人得以通过多元化的途径办理相关业务,体验到无需面对面即可享受的便捷服务。
针对中小型企业这一主要服务群体,科室积极推行“了解需求、攻克难题、提升服务”的专项活动。借助网格化服务模式,我们深入企业进行实地考察和调研,以便准确把握纳税人的需求。这种积极前行的服务模式,有效地帮助中小型企业克服了许多实际问题。
在执行退税减税政策的过程中,该科室巧妙引入了“专项审核与快速享受”的工作机制。他们设立了专门的工作小组,利用税收信息大数据,精确筛选出符合条件的企业,并实现了政策的精准投递。此外,通过与其他部门的紧密合作,他们简化了办理流程,缩短了处理时间,确保了政策优惠能够迅速且有效地传递给企业。
该科室的改革亮点在于税收大数据的应用。借助数据的力量,我们能够精确地把握纳税人的需求,进而提供智能化、定制化的服务。此外,我们还在不断探索“税费服务智能化”的新方向,致力于提高服务的质量和效率。
在提供服务的各个环节,该科室特别强调党员干部要发挥先锋模范的职能。面对紧急、困难、危险和繁重的工作任务,党员和干部总是勇往直前,以实际行动诠释着自己的初心和使命。这种榜样作用极大地激发了所有员工的工作积极性。
面对新的形势和需求,纳税服务科正以“便民办税春风行动”为抓手,不断推动服务模式的创新。他们通过简化流程、提高办事效率、开拓新的服务途径,持续增强纳税人的满意度和满足感。这个充满活力的团队,正以专业素养和无私奉献,塑造着新时代税务工作者的责任与担当。
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