随着互联网经济的积极发展,一群外卖骑手逐渐成为城市生活中必不可少且重要的力量。但是,骑手在工作过程中面临许多挑战,例如由高强度劳动力,交货时间紧迫以及收入不稳定引起的交通安全危害引起的身体疲劳。作为行业领导者,梅图安()一直关注保护骑手权利和利益的保护,积极承担社会责任,不断优化的骑手算法,并致力于为骑手创造更好的工作环境。最近,宣布了一系列骑手算法的改进措施,涵盖了多个方面,有助于改善各个方面的骑手权利和利益,并促进行业的健康和可持续发展。
就骑手算法的开放性和透明度而言,继续促进标准化过程。早在2021年,就披露了骑手算法的披露,并连续七次宣布了骑手算法改进的详细信息,涉及关键骑手算法规则,例如“估计的交付时间”和“订单分配”。如今,为了进一步提高骑手算法的透明度,在骑手算法公告上建立了一个特殊的部分,例如明亮的窗口,该窗口继续向所有领域的所有领域展示骑手算法的基本原理和操作机制。同时,每个季度举行了骑手算法讨论会议,并邀请骑手,商人,用户,专家和学者等各方的代表参加,并广泛倾听不同群体的意见和建议,并及时公布改进结果。此外,还建立了一个由外部专家组成的骑手算法咨询委员会,借助外部专业部队为骑手算法优化提供定期指导,以确保骑手算法可以考虑所有参与者的感觉和权利,并继续在更公平和人类的方向上发展。
确保骑手安全是这次骑手算法改进的关键点之一。为了应对骑手可能导致长期命令的疲劳问题,积极从事抗狂热机制的试点工作,并取得了分阶段的结果。全国将在全国范围内实施“弹出提醒和强迫下线的结合”反贴象措施。试点数据表明,这项措施在确保骑手的身心健康上具有重大影响。 99.82%的正常单身骑手没有受到影响,这不仅避免了骑手的过度工作,而且还完全考虑了骑手长期工作的利益。不仅如此,还通过各种方法加强了骑手在交付过程中的行为规范和安全指导,例如在必要时实施戴头盔管理,弹出警告和限制命令,敦促车手严格遵守交通规则。在此基础上,加深“灯塔计划”警察局治理项目,为违反交通违规的骑手提供有针对性的教育和培训,帮助他们提高安全意识,降低交通违规率和事故率,并维护骑手的旅行安全。
为了改善骑手的工作经验,梅图安()在激励机制方面做出了重大改革。以骑手为核心的利益,我们将介绍多种替代方案,例如培训和点系统,以逐步改变原始评估模型。自2022年以来,梅图安()促进了合作伙伴,以驾驶某些城市的“服务之星”激励机制,改变了骑手面临的负面评论和加班状况,从扣除到点。同时,它设置了诸如安全培训和模型契据之类的奖励点。骑手可以通过累积积分获得相应的奖励。这种积极的激励方法有效地减少了偶尔情况对骑手收入的影响。到目前为止,该机制已晋升为全国80多个主要城市,增加和减法点的规则已不断优化。例如,添加诸如良好评论,周末和特殊时间交付之类的奖励积分,为新车手设定额外的奖励积分,以帮助他们顺利通过新手。扣除以分层的方式处理,并根据不良评论或超时的严重性来合理地扣除点,并且在特殊天气中可以免除积分,从而使骑手能够在交付过程中处理意外情况。根据该计划,将在2025年底之前逐渐取消骑手的超时扣除额,并全面促进从负面激励措施转变为积极激励措施。毫无疑问,这一举动将极大地改善骑手的工作热情和职业满意度。
也没有努力解决骑手的实际工作问题。为了响应骑手的“长期等待时间”餐点的痛苦点,在送餐过程中优化了骑手的算法规则,推动餐点提醒并建议“建议到达的时间”给骑手,帮助骑手提前计划餐点,从而有效地缩短了等待时间和减少交货压力。在实施相关改进之后,在关键运营中的商人订单中,骑手的平均用餐时间减少了18%,从而有效提高了骑手的交付效率。关于大型物品订单的交付,还推出了优化措施,制定了“大容量,大量重量和高价”订单的交付规则,例如鲜花,美容和手机,并为骑手提供基本的交货费和高价订单补贴,以确保骑手能够获得相应的经济回报,同时获得更多的努力,并增强了骑手的动力,并增强了骑手的动力。
In , is its R&D , to more such as road and , , in , the time , , with more and , and ' , so that they can each task more and在城市的街道和小巷中平稳。
知道,改善骑手算法是一个连续且长期的过程,它需要持续倾听各方的声音,并在改善它们方面的毅力。将来,迈图安()将继续维护技术的概念,将骑手的利益作为核心,不断优化管理方法,探索更公平,更人性化的激励机制,并不断改进和宣传相关的措施,基于所有步行的意见,努力从所有的生活中,努力实现更高质量的发展,为骑车者提供更好的工作环境,为骑车者提供了更高的工作环境,并撰写了贡献的工作,并构成了贡献的工作。
从“估计交付时间”骑手算法的首次出版物到现在的八项改进措施,一直在探索和向前探索骑手算法优化的道路。这一系列措施就像及时的降雨一样,这不仅回应了社会所有部门对保护外卖骑士的权利和利益的关注,而且还为车手的工作环境带来了切实的改进。随着这些措施的逐步实施,我们认为骑手将在更安全,更公平,更人性化的环境中工作,而将继续以更健康,更可持续的方向领导该行业。
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