当系统遇到无法解决的关键错误时,计算机蓝色屏幕通常会出现,显示带有错误代码和简短描述的蓝屏。本文将分析如何解决系统的蓝屏问题。
演示环境:荣誉16 Pro,10
蓝屏错误代码
蓝屏错误页面上显示的信息是解决问题的关键。错误代码(例如),错误名称(例如D)和其他信息(例如操作失败的名称)是诊断问题的线索。使用搜索引擎查询错误代码,以快速找到问题的原因和潜在解决方案。
1。在安全模式下进行故障排除
安全模式是仅加载启动时最必要的驱动程序和服务的一种方式,这可以帮助您解决该问题是由第三方软件还是驱动程序引起的。
1。重新启动计算机,在启动过程中按F8键(在某些版本上使用 +重新启动以输入高级启动菜单),然后选择“安全模式”。
2。检查最近安装的软件或更新的驱动程序,并尝试卸载或倒闭这些更改。
2。系统修复
如果蓝屏问题在安装新软件或执行系统更新后开始出现,则可以尝试使用系统还原功能将系统滚动到其先前的状态。
1。访问系统还原:在控制面板中搜索“恢复”,选择“打开系统还原”,然后按照向导的说明。
2。选择一个还原点:在问题发生之前选择创建的还原点。
3。更新和回滚驱动程序
不兼容或损坏的驾驶员是蓝色屏幕的常见原因之一。检查并更新硬件驱动程序,尤其是图形卡,网络适配器和硬盘控制器驱动程序。
设备管理器:通过控制面板或右键单击“此计算机”,然后选择“管理”以输入设备管理器,找到相关设备,然后尝试更新或滚动其驱动程序。
4。检查硬件问题
硬件问题(例如故障记忆棒或硬盘驱动器)也可能导致蓝屏。使用内置内存诊断工具检查内存,并运行硬盘制造商的诊断工具以检查硬盘健康。
内存诊断:在开始菜单中搜索“内存诊断”并运行,选择“重新启动并立即检查”(可能需要一些时间)。
5。使用恢复环境
恢复环境(RE)提供了各种工具,可以帮助解决启动问题并执行其他恢复任务。
1。访问RE:您可以通过安装媒体启动并选择“修复计算机”,也可以在启动时多次失败后自动出现。
2。使用“开始维修”:自动修复与启动有关的问题。执行更高级的维修命令,例如和SFC/。
6。重新安装系统
如果以上步骤无法解决问题,则提供重置选项。您可以修复系统文件,删除第三方软件和驱动程序,并将系统设置还原为默认状态,并在执行前备份重要数据。
1。重置:
在设置中选择“更新和安全性”,然后选择“恢复”,然后单击“开始”下的“重置此计算机”。选择保留个人文件,但要重新安装或完全清除所有内容并重新开始。
2。重新安装:
使用安装媒体启动计算机并遵循安装程序的说明。选择自定义:仅安装(高级)选项以进行清洁安装。请注意,这将删除所有现有的分区和数据。
7。一单击维修工具
市场上还有第三方软件,可提供“一键修理”蓝屏的功能。这些工具通常会集成多种维修策略,以自动检测和解决常见的蓝屏问题。尽管这些工具可以提供方便的解决方案,但用户应在使用之前仔细评估软件的信誉和安全性,以防止可能的安全风险。
通过上述步骤,不仅可以解决当前的蓝屏问题,而且还可以改善系统稳定性和安全性,以避免将来的类似问题。请记住,尽管蓝色屏幕似乎令人担忧,但大多数问题都可以通过耐心和正确的方法来解决。
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