最近遇到了麻烦。
此事将从3月27日开始。
那天早上, 品牌商店的客户服务在商店中发现了一些异常。
产品的订单体积在短时间内增加了两倍。
这不是热门顺序吗?
对于商人来说,这是一件巨大的好事。
但是,负责商店的人注意到有问题。
果然,当他们打开商店留言时,他们看到了一个充满挑衅的屏幕。
“很快,我等不及要退款了”
“我寄出后我会申请退款”
其中,还有一些肮脏的单词。
商人很快意识到他们“在商店里炸了”。
什么是“炸商店”?
实际上,这是某人恶意下订单然后“退款”的行为。
这不仅会导致商人的声誉下降,而且会导致运输的损失。
他们强迫他们暂时删除产品,甚至关闭商店。
可以说,这种行为的程度与离线粉碎,砸碎,抢劫没有什么不同。
但是,多个商人已经获得了这种治疗方法。
之后,在两天内,有十几个国内和外国旗舰店也受到了同样的打击。
其中,该平台支持的那些“黑标签”商人是最强大的。
这不是偶然的巧合。
以前,一些商人在电子商务集团中发现有人发布了“油炸商店”任务。
只要完成任务,您就会获得奖励。
他们的例程大多是相同的:
有大量的集中式订单,地址在高货运费用(例如西藏和新疆)的地区填充。
一旦商人运送货物,他将立即申请退款。
物流链接很长,商品不容易恢复,因此商人只能观察自己的财富和财富。
显然,这种恶意的“炸商店”是组织和预谋的。
更令人发指的是,有人揭示了一些中小型企业也参与了该业务。
每个人都在同一平台上开展业务,应该参加公平竞争,但是为什么如此美丽如此丑陋呢?
有两件事在某些企业中引起了不满。
首先,他们对的退款规则不满意。
其次,他们认为喜欢大品牌,而忽略了小型企业的利益。
似乎是有原因的,但是如果您仔细分析,您会发现他们实际上正在利用我们的兴趣来满足他们的欲望。
经常在购物的人应该只看一下此功能。
它实际上允许消费者在购买劣质产品时发起退款而无需退还商品。
保护自己的利益。
以我的退款经验为例。
以前,我曾经在上购买了狗粮。
当时,我买的两个恰好缺货。
当商人来找我交流时,我拒绝了是否可以将同一产品发送给我。
我还说,我可以等到另一个产品到达后才将其运送给我。
出乎意料的是,商人第二天立即将商品发送给我。
我想知道为什么货物到达了这么快。
收到它后,我意识到商人忽略了我的需求并发送了相同的产品。
当我要求退款时,商人说的更加艰难地说。
否则,我将接受该产品,他们将为我赔偿5元的损失费。
否则,我会自费将其寄回并支付邮费。
重10公斤的狗粮运费不高。
但是商人的强迫买卖行为使我真的无法吞下我的呼吸。
因此,我立即向平台投诉,仅在平台的建议下申请退款。
退款是在几秒钟内收到的,商人也受到了惩罚。
可以说,的退款功能是避免被这些不道德的商人欺骗。
但是在某些人看来,这已成为平台过度保护的。
他甚至恶意地攻击了平台,然后去了“爆炸店”迫使他们妥协。
实际上,让我们以相反的方式考虑一下。
为什么消费者选择退款?
只有两种情况。
首先,产品的质量太差了,其次,商人的服务太糟糕了,甚至是故意欺骗消费者的。
毕竟,不是因为商人自己做生意,因为他们不友善,没有责任吗?
您的商家商品很好,并且与页面一致。你怎么不能退还货物?
如果只是退款和退货,商人的违规费用将为零。如果您作弊,如果您不能作弊,您将一无所获。
这是这些商人跳跃的基本原因。
有人认为该平台保护大品牌。
不是因为建立了大品牌的服务系统并保证了产品质量,因此消费者感到满意?
如果您的头脑不好,您认为每个人都是这样的。
在乌鸦的世界中,羽毛的白度已成为一种罪过。
人性的深度有时不可用。
您还记得上的30元婚礼事件吗?
在那件婚纱下,有一个买家出现在一个看着无数人哭泣的人上传。
他说:“我的妻子是一个残疾人,我很乐意在她身上戴上它。你知道,质量非常好,而且价格很便宜。”
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