天气最近变得更冷，不仅我们感到寒冷，而且还有许多国内视频平台。

自今年年初以来，诸如和SOHU视频等著名的视频平台已遭受不同程度的季度收入损失。有些人不禁为视频市场就像一个无底坑叹了口气。今年，越来越多的球员选择退出比赛，只有巨人继续比赛。

那么，为什么视频平台是无底坑？为什么会感到寒冷？视频平台应该如何克服困难？为了回应上述问题，作者认为，经历“寒冷冬季”的视频平台的关键是提供精致的服务并增强用户的粘性。

长时间的运营成本保持很高

随着智能手机的普及，在线视频越来越成为人们放松和娱乐的主要方式。凭借其强大的市值，主要的视频巨头不断扩大平台的规模并增强了平台的影响。

但是，长期的巨额投资和获利的困难导致许多视频平台陷入了损失的泥潭。相关报告显示，从2013年到2017年，我国家的在线视频行业显示出爆炸性的增长趋势，平均年增长率约为50％。 2018年，行业规模达到1,200亿元人民币。但是，这种“唱歌和快速进步”未能改变视频平台的长期损失。

自今年年初以来，所有国内和外国视频巨头都面临着收入增长的巨大压力。根据今年美国视频平台的第二季度报告，与今年第一季度末相比，订户数量减少了约130,000。第二季度的新用户数量为270万，远低于以前的500万预测； 的第二季度财务报告显示，该平台损失了约23.3亿元人民币。腾讯视频最近还指出，自2019年以来，其付费用户量表的增长率已减慢。

在我看来，这种困境有三个主要原因：首先，由于电影和电视行业的整体冷却以及更严格的政策，在线视频程序的输出显示了下降趋势，并且视频平台的开发也受到影响。其次，巨人在内容版权上的激烈竞争导致视频网站总是承担较高的运营成本。第三，近年来，主要的视频巨头投入了大量资源并制作了自制成的内容，但是由于某些视频程​​序的质量较低，用户付费的意愿较弱，因此他们造成了一定程度的损失。例如，于2018年发起的两部戏剧“上帝的旨意”和“寻找QIN”在广播之后尚未获得理想的声誉。

会员发展进入了瓶颈时期

的确，视频非常“燃烧的钱”，但是如果它具有很高的盈利能力，那么该平台将在很长一段时间内不会处于损失状态。作为互联网领域的“旧资格”，为什么主要的视频平台无法探索赚钱的方法？

广告，点击货币化和会员支付是此阶段视频平台的三个主要收入来源。从近年来中国的发展趋势来看，的会员支付模式受到国内同行的高度青睐和追捧。从2009年到2018年，的市场价值增长了约60倍，目前的市场价值高达1293亿美元，这在许多技术股票中引人注目。但是，即使是这样的“ ”目前正面临增长会员资格的压力，而且收入的这一部分可能无法弥补其未来对原始内容领域的巨额投资。

相关数据表明，自审判服务模型于2010年开始以来，截至2018年底，我国家的视频网站的付费成员总数已超过3亿，而内容付款收入目前约占视频网站总收入的34％。但是，自2017年以来，主要视频巨头表示，付费会员人数已增加了，而成员制度的发展已经进入了瓶颈。这种情况有两个主要原因。

首先，视频网站的当前VIP服务区别不高。许多视频网站的付费用户表示，除了一些独家播放权，广告权和高清播放权外，成员们并没有享受明显不同的VIP服务，也就是说，视频网站的付费会员权利与普通用户权利之间的差异不是很突出，这使得一些消费者认为这笔钱不值得花钱。

其次，主要的视频网站对用户缺乏足够的粘性。一方面，当前的主要视频网站在电影资源上几乎没有差异，并且高度重叠。一些主要的作品基本上可以在主要平台上看到，并且各种流行电影和电视剧的类型，样式和内容也非常相似。除了一些流行的电影和电视剧外，大多数内容都很难刺激用户观看的愿望。另一方面，主要视频网站提供的VIP服务（例如无广告和高清加速度）非常相似，并且缺乏差异化的服务来增强用户粘性。

需要在精致的服务方面努力

相关行业报告显示，我国的在线视频用户数量已达到6.12亿，占网络总数的73.9％。在线视频应用程序的使用率也高达73.9％，在娱乐和休闲应用下载列表中排名第一。但是，在内容成本不断增加的时候，会员系统开发较弱，并且流量危机正在出现，如果视频平台想要变得更大，更强大，则必须改变其运营思维，并根据增强视频平台的内容提供完整的完善服务。具体来说：

首先，我们必须积极扩展新技术。出现了传统商业模式的瓶颈，因此视频平台应充分利用5G技术，增强虚拟现实的应用，增强现实和其他技术，并得出更丰富的内容形式，进一步增强用户的粘贴，新技术，新服务和新体验，努力，使受众群体经验增强了受众的经验，并将技术泄漏效果转化为市场差异。

其次，我们必须积极扩大新领域。现有的业务模型确定，平台很难依靠单个业务实现大规模的盈利能力，而跨境联系可能是视频巨头未来发展趋势之一。如今，， 和等平台有大量订户。视频巨头应充分利用其资源的这一部分，并与大数据分析公司，文化和创意公司，销售服务公司等积极合作，振兴大量用户数据，并通过跨场生态链接实现平台的新价值。

（作者是中国社会科学院定量经济学和技术经济学研究所的助理研究员）