近年来，伴随着新兴的职业，需求激增。这项看似不稳定的服务是背后的，包括衰老，城市孤独，寡妇育儿等。

老年人，来自其他地方的医生，母亲和母亲发现很难仅处理复杂的医疗过程，需要陪同患者。如果独自生活的城市白领工人必须接受胃镜或小手术，则需要充当“临时家庭成员”。也有抑郁症患者不想被发现，因此他们需要帮助咨询和购买医学。

随附的店员Niu 将患者推到医院进行化学疗法

同时，伴随诊所的争议始终存在。它们与脱脂和药典有什么区别？如何确定其提供的医疗信息的准确性？我们联系了许多城市的一线辅导员，“这个行业不仅在于跑腿，而且不仅是一家企业，而且许多家庭都不像我们那样小心。”

伴随诊所业务的需求激增

周娜（Zhou Na）是成都的合着者，显然觉得人们很紧张。

“过去，患者会告诉我一天的数量，我前几天去参加服务。现在，我相反，问我哪天可以去医院去医院，然后根据我的时间进行注册。”

周NA（左）和她的同事们陪同诊所

在各个主要城市中也发生了类似的情况。

在中，向Li 的咨询服务电话号码从未停止过。他和三个同事在一个月内完成了200多个订单。

在1月中旬，在上海，Niu 最疯狂的一天，他接受了8个命令，并去了4家医院，从呼吸系统到肿瘤科再到精神病学。您知道，每天运行4次订单足以使同事惊呼他们的脚是惊人的，并且他们的极端操作非常强大。

根据数据，目前我国家有1,428家相关公司（只有统计名称包含“随附”）。在过去的三年中，每年平均建立了300个单位。在2021年和2020年，数字为21和20。

一个更直接的影响是，2022年各个城市的流行病的控制非常严格，去医院的过程非常曲折。许多人无法出去，因此他们必须请陪同医生将其医疗保险卡带到医院，与医生进行咨询，然后开药以获取药物。

因此，取代药品成为春节之前最苛刻的业务。

Liu 连续10天创造了每天服用4至5例患者的药物记录，其中50％是老年人。 “当时，许多老年人的家庭也倒下了，更不用说在新年之前，这是医学的高峰时期。如果您患有慢性疾病，通常会准备2-3个月的药物。”

Liu （左三）去医院拿起药，并排队等待该号码

Niu 去了医院的急诊室，间歇性地去吃药，并用多个线程工作。

随着最后一波感染，伴随的发烧患者到医院一直是一个困难的问题。医院人满为患，感染的来源混合在一起。陪同患者的家庭很快就会成为患者。

Niu 曾经在80多岁的姑姑到急诊室陪伴一个姨妈，并在感染后引起了哮喘。根据当时的情况，在患者注册后，平均花了5个小时才能去看医生。看医生后，他不得不等待3个小时才能注入液体。漫长的等待有时比疾病本身更难承受。

在等待太多相等的迹象之后，NIU 发展了准确估计时间的能力。他要求姨妈先回家休息，他在现场等待。几乎是时候打电话给姨妈了。家庭成员主要负责从家到医院大门的旅程，医院的一切都可以安全地移交给Niu 。

患者正在等待区休息，随附的官员完成了数量收集和登录付款的注册和付款程序。

另一组急需护送的人是患有严重疾病的患者，他们在其他地方接受医学治疗。

Niu 曾经收到帮助。一个多个月前，一名40多岁的乳腺癌患者从安海（）来上海进行化学疗法，并租用了一个价值1,500元的集体租赁房屋。出乎意料的是，她和她在房间里的病人接一个地变得积极。最后，杨孔能够接受化学疗法。他的弟弟从建筑工地陪伴他，但他开始发烧，害怕将其传播给她，所以他不得不离开。

“许多人都在旅途的尽头，别无选择，只能发现他们像我一样有工作，所以他们立即要求我陪我。”

“我们的工作不仅仅是经营差事”

周NA向客户的医疗建议的“翻译”她无法理解

陪同医生的门槛不高，没有完全合适的专业，并且从业者的背景也不同。如果我们想谈论共同点，他们中的一些人遇到了难以见到家庭的困境。在去医院一遍又一遍地照顾患者的过程中，他们被迫熟悉世界上大部分地区。

周纳（Zhou Na）之所以做这项工作与母亲的死有关。她曾经管理中央企业，但她的母亲突然被诊断出患有脑癌。 “医生上次打电话给我见你。慢慢地，我母亲的手上沾满了泥，然后她的手消失了。疼痛是不言而喻的。”

母亲离开后，她看到许多人在面对病人的老人时看上去很困惑，因此她决定辞职并提供老年护理服务。在帮助长时间卧床不起的老人之后，她发现“老人是一件非常具体的事情”。

根据国家统计局于2023年1月发布的数据，65岁及以上的人口占全国人口的14.9％。按照联合国的标准，我们进入了一个中等老化的社会。

周娜曾经去过一个90岁男子的房子。打开门的那个是她70多岁的女儿。为了照顾她卧床不起的母亲，她的腿上的韧带被打破了。带我母亲去接受医疗是一个巨大的问题。

即使您的腿和脚柔软，您仍然很难单独进行医疗过程。周NA提出了一个复杂的案例：首先请医生开处方，然后转到医疗保险窗口，然后转到付款窗口。付款费用分为医疗保险，自付，精神，西药和中药。然后收集所有门票，将其打印成彩色印刷品，转到不同地方盖章的窗户，然后转到不同地方的药房以获取药物，检查每种药物的相应用法，然后如果没有写在盒子上的医生，然后检查医生，然后检查医生，然后确认社会保障的报复是否成功，并最终发送给患者的快递。

“我们还很年轻，步行快又熟悉这条路线，我们需要跑3个小时。如果我们是老人，我们将整天继续走进。”

老年人在流行病期间了解医疗建议并不容易。

伴随患者的时间最基本的事情是将患者的时间换成患者的时间。更专业的部分是利用信息差异来减少试用和错误成本。

“陪伴医生不仅要跑步，而且有很多工作看不见。许多人在生病时感到困惑。他们应该去哪个部门。专家要去几个星期的专家去看医生吗？如果同一医院有不同的校园？我可以在哪里停车并留在医院附近？我们有更多的联系并提供一些建议。”

最深，最困难的部分是舒适。

周纳遇到了一位老将，他曾是党员已有70年的成员。她的脾气非常顽强，父子之间有冷酷的关系。 “儿子和他一起来了，但是他们两个不能说一句话，他们会吵架。”老兵非常快速地驾驶电动轮椅。他的儿子坐在很远的地方，周纳从后面追赶他，问他是否想喝水，以及他是否想去洗手间。

在等待的休​​息期间，这位资深人士告诉周纳她过去的故事。他说：“他们家中没有人能像你那样轻声说话。”看到这种疾病后，他还给了他的奖牌和一张家人的合影。 “这个老人缺乏公司，这种缺乏不仅在医院里。”

周娜（Zhou Na）认为中国患者，尤其是老年人，嘴巴硬，她的心充满了恐惧。从我到达医院的那一刻起，针的每一个细节，消毒剂的气味，播出的播出以及突然消失的邻近床都在撕裂患者的心理防御。

因此，好的临床医生应注意所有细节。

当患者打屁股和脱衣服进行检查时，请确保将窗帘完全拉起，然后撤退到外面等待。

您应该仔细考虑沟通技巧：“您患有癌症吗？” “你仍然感到非常痛苦吗？”这些话不能说。 “有些患者喜欢玩，所以他们告诉他：“您在手术桌上说什么吉祥的话，他们会在心中静静地背诵他们。”

有时，与母亲大约年龄大的姨妈，周娜会呆一会儿，她秘密地大喊：“妈妈，我非常想念我的母亲。”

“我没想到这么多人患有精神疾病。”

与医院的人沟通也是随附工作的一部分

专业的陪同患者还为一群想躲在黑暗中的人提供便利。

Niu 几乎每天都会去精神卫生中心，“因为我做这个行业，我意识到这么多人有心理问题。”

“有很多回头客，每个月都会来找我。”由于某些处方药的数量严格控制，因此许多人选择定期将医疗记录和医疗保险卡发送给NIU 。

印象最深刻的客户之一是医生。 “他告诉我，我知道我可以帮助吃药，但是他没有整夜入睡。他本人是医生，尤其是不想让其他人知道他的情况。他会告诉我不要有药物的名字和 Box中第600号南方路的地址。”

在上海流行期间，Niu 的作品一天都没有停止。 “对于基本疾病，社区很幸运能为此提供帮助，但是对于那些精神病患者来说，没有办法。对于95％的寻找我的人就是这种情况。”其中包括精神残疾的儿童，患有学校暴力的高中生，焦虑和躁郁症的白领工人……当我发现Niu 时，我要么没有药过很多天，要么在悬崖边缘陷入绝望的情况下，因为弹药和食物疲惫不堪。

早上7点，Niu 在上海儿童医疗中心入口处等待顾客

另一个容易被忽视的群体是母亲，有产前检查和人工流产的妇女。伴随的患者的存在取代了不存在的男性角色。

有江苏的母亲。她的孩子患有类风湿关节炎，每年11次寻找NIU 。 “她告诉我，即使我丈夫和他一起去，他只是一个司机，他无能为力。如果你在那里，我会很安全。”

周纳伴随着一个堕胎的女人

对于人工流产，必须由家庭成员陪同。来寻求治疗的妇女都是一个人。

周na陪伴一个女孩堕胎。当时，由于流行病，该男子无法预订火车票并回来。 “当他找到我们时，他就像抓住了一根救生的稻草，那个七英尺的男人在电话上哭了。”

在手术当天，女孩拿着一个空袋，没有吃早餐。 “她非常内向，根本不明白这一点。她没有做任何准备。”在手术室外面等待时，周纳购买了她的术后卫生餐巾纸，然后去加热一杯牛奶。 “出来后，她无法忍受，无法忍受，无法坐下，所以我拥抱她的头，让她躺在椅子上一会儿。”

周纳还遇到了那些刚刚在场的男性家庭。

她和手术室外面的其他人在一起，看到一个女孩走了出来，她的腿开始横过，然后撞到了地面。周纳突然跳了起来帮助她。当她看到女孩的丈夫身高约1.8米时，她仍然站在手机旁边。 “我突然生气了，对他大喊。你能先挂电话，年轻人吗？”

“那时，我在想，与我亲近的人可能并不是很专心，也许我们不像我们那样小心。”

“医生，我是TA的叔叔”

Niu 租了轮椅，他将确认在见到他之前是否想要轮椅。这项服务不会定价。

像Niu 和Zhou Na这样的成熟陪同人员有时几乎是“临时家庭”的角色。

但是，微妙的是，护送永远无法成为真正的家庭。有一些文件，他们没有资格签署，他们无权为患者做出任何医疗决定。

即使在节日期间，他们也会坚持对行业的隐性理解，不要积极聊天或发送祝福。 “这就像医院说我们欢迎您再次来。当我发布我的工作圈时，我会分组我的家人和朋友，因为他们担心他们会发现它不幸。” Niu 说。

最直接的问题是，当患者不在现场时，几乎每个医生都会首先确认即将来临的人和患者的关系。 “我最近为孩子提供了很多咨询。我通常会说：医生，我是她/他的叔叔。” Niu 说。

为什么不诚实地告诉我？他担心医生不会接受他的职业，并错误地认为自己是一名头皮管和骗子。

有一次，碰巧他所服务的三个患者正在看同一位医生，他依次在医生前打了不同的视频通话。医生变得可疑，问他发生了什么事。他当场编写了一个角色网络：我是邻居，B是亲戚，C是B的患者。

在药房购买药物

经过小吃并帮助患者购买晚餐

作为新兴职业，不存在混合的灰色区域。一些随身携带的员工会收到来自患者的消息，是否出售药品，或者是否出售帐户，甚至询问他们是否可以获取the仪馆帐户。可以做什么和无法做的事情的边界是模棱两可的。

没有对从业者进行资格审查的标准，每个人都有不同的背景。他们中的一些人参加了诊所的培训课程，有些人在蒂克托克（）的医院中发布了一个简短的视频，并开始接受订单。随附的咨询涉及个人信息，金钱和毒品，双方都有一种不安全感。病人担心他会支付服务费，因此随附的官员当时打破了任命。随附的诊所会担心他已经为该药支付了大量钱，并且患者不再想要这种药。

随附的店员的正常工作，用一个电话回复消息，另一方面编写文档，盯着电话号码的屏幕

和是扩大诊所业务的非常重要的接口。上面喜欢10,000元人民币的视频都在告诉这个市场多么受欢迎。陪同人员的一线员工每月很容易赚到数万人民币，就好像他们已经探索了财富神话一样。

我们询问了几个进入该行业不到半年的新手。他们平均每天获得2-3个客户订单，并且一个月内获得12-15,000元的订单。像Niu 这样的同事，已经在该行业工作了三年，客户群稳定，平均客户价格是“平均水平的3-4倍”，他的收入自然更高，足以养家糊口。但是，当他每月仅开始工作一次时，他也经历了一个空无一人的时期，“它不会在2022年逐渐改善。”

伴随患者的年龄段从80年代后到00年后。一些机构在90年代后拥有所有员工，包括著名的国内外大学的毕业生。那些具有高专业意义的人是改变职业的护士，也有一些专业人士改变职业，这些职业完全无关。例如，1999年曾从事旅游业的李雅迪（Li Yadi）于1995年在房地产中，他出生于1980年代，曾在1980年代出生，曾在4S商店里，而李·利安格（Li ）则出生于1970年代，成立了一家送礼公司。

不只是业务

即使我每周去肿瘤医院，看到人们在房间里戴着帽子，Niu 仍然感到有些难过和不安。

他们与患者的关系有时超越了客户与服务提供商之间的简单关系，成为朋友，彼此关心，并建立情感联系。

2022年夏天，一位姨妈从内蒙古来到上海，看到子宫和卵巢癌发现了Niu 。我的姨妈从飞机上呕吐。 Niu 买了她的胃药，并将她带到急诊室。 “当她到达诊所门时，她痛苦地问我，我可以握住你的手臂吗？我说我很冷，所以你躺在我的腿上休息了一会儿。”

姑姑回到内蒙古后，她还不时给他发信息。两个人聊天很好。姨妈想认识他是她的教森，并呼召他和她一起玩。这也是唯一一个在假期里向他打招呼的顾客，并主动说，如果他来上海接受医疗，他会为她租房或住在他的房子里。

后来他得知我的姑姑患了卵巢癌已有7年了。她已经去北京去看它，知道没有药物可用。几个月后，Niu 的微信消息弹出了，正是她的女儿代表她发送了它。 “我被惊呆了很长时间，知道她走了。”

看到这种疾病后，Niu 将患者送回了他的住所

伴随的医师扬阳是北京的本地人。三年前，她陪着一个30多岁的山东女孩去医院。女孩突然失去了说话的能力，无法说出完整的句子。因为她想加强CT，所以有人必须陪伴她，所以她通过与扬阳联系。

该女孩被诊断出严重的肌肉无力。在过去的三年中，她在工作和去看医生时独自一人住在北京。她过着艰难的生活，没有足够的钱，没有北京的医疗保险。扬阳对她的经验表示同情。他们两个大约相同的年龄并保持联系。

不久前的一个晚上，她突然打电话给扬阳，并说她在阳后呼吸困难。她可以联系医院寻求帮助吗？第二天，扬阳将她带到北京一整天，终于找到了一家可以被录取的医院：“但是情况非常复杂，随后的费用至少为200,000。”这个女孩只有50,000元，所以她打电话给姐姐筹集资金。扬阳听到了姐姐的意思“超级”或“东西”，所以她去与医生讨论是否可以接纳她的50,000元人民币。

扬阳将她送往住院部门后，医生立即开始使用呼吸机。当他救出那个女孩时，他将刑期扔给了扬阳，她已经用一只脚走进了地狱大门。

“她现在从医院出院。听我的声音不是很好吗？她特别感谢我，并说北京仍然有人在乎我。我们的关系似乎不是一个普通的客户，但无论如何我都为她感到高兴。”