最近，一起去哪儿网的消费陷阱问题引起了广泛关注，其做法让人感到非常不安。消费者预订的航班与实际购买到的航班不一致，甚至还遇到了拒绝退票等问题，下面我们来具体了解一下。

购票选择

1月9日，朱利安大王的朋友在对比了不同代理APP的机票价格之后，最终决定通过去哪儿APP购买机票。他计划乘坐凌晨1点的航班，从美国洛杉矶飞往墨西哥莱昂，并打算利用这个时间来规划自己的行程。众多消费者在购票时都会进行这样的比较，而去哪儿网在价格和其他方面都颇具吸引力。

经过一番对比，他觉得去哪儿APP的票价比较公道，于是便正式开始在该APP上进行购票操作。对于许多人而言，挑选一个价格公道的购票平台是购买车票时的首要条件，他亦是如此。然而，他未曾料到，这个看似明智的选择却让他掉进了陷阱。

航班变动

预定填写个人资料时，APP突然弹出提示，告知航班信息有所变动。通常情况下，航班变动多体现在时间、票价、座位分配等常见方面，消费者对此心里已有一定的预判。他当时查看后确认票价并未变动，便以为这只是微小的调整。

未曾料想，直到收到预定提醒，他才意识到原本计划的凌晨1点的航班，竟然变更为下午12：45起飞的航班，这实际上是两趟完全不同的航班。这一变化让他的出行计划完全被打乱，之前的安排已变得毫无意义。

申请退票

察觉到航班信息有误，他立刻拨打了去哪儿客服的电话，并明确表示“请勿售票”，同时也在网络上提交了“退票”的请求。他心里想着，只要及时处理，或许还能扭转局势，因为问题一经发现，他立即采取了行动。

令人惊讶的是，他告知客服不要售票并请求退款，结果不久便收到了“出票成功”的短信提醒。更令人不解的是，他联系客服的时间竟然比出票时间还要早了15分钟，这样的操作实在太过不正常。

重复验证

为了查明事实，该用户请同事在去哪儿网进行购票尝试，同事同样遇到了类似问题。这表明并非偶然，去哪儿网可能存在系统性的故障。

他再次在“携程”和“飞猪”上进行了搜索，结果却并未发现他之前所购买的航班。也就是说，去哪儿平台上显示的从1:00到06:12的航班实际上并不存在，这向用户提供了错误的航班信息。

陷阱本质

根据实际情况观察，去哪儿网站将原本中午12点45分起飞的航班，调整了起飞时间，并在凌晨起飞的航班搜索结果中展示。这样的做法仿佛是在消费者面前设下了一个陷阱，使他们误以为可以购买到心仪的航班。

这趟航班显示的错误时间票价，比12：45正常航班的价格要高；去哪儿网在设置陷阱的同时，还从中获利，这对消费者的权益造成了严重伤害。

客服态度

用户连续多次尝试联系去哪儿客服热线，详述了自己的困境，然而去哪儿方面却以种种借口推脱，拒绝办理退票。面对消费者合情合理的请求，客服人员却显得态度冷淡，并未主动寻求解决方案。

最终的目的地问题，去哪儿网方面仍坚持“去哪儿网不负任何责任”的立场，这种坚决的态度让消费者感到失望。到目前为止，去哪儿网对于网友所揭露的这些问题，尚未有任何形式的回应。

在购票过程中，大家是否遇到过类似的消费陷阱？对于去哪儿网应如何处理此类事件，您有何看法？欢迎在评论区发表您的意见，同时别忘了点赞并转发这篇文章。