市民爆料
3月9日午后,林小姐向“柳州晚报”的官方微信公众号“晚报微姐”进行了举报。她表示,当天上午她和同事一起购买了蒸饺,吃完后马上发现饺子皮上粘有黄色的苍蝇虫卵。第二天,她去商家维权,却惊讶地发现那些虫卵已经变成了可以蠕动的幼蛆。
事件经过
3月9日早上8点过后不久,林小姐和她的同事们通过第三方外卖平台,在柳工大道上的一家餐馆点了韭菜猪肉馅的蒸饺和鲜肉馅的小笼包,总共花费了21元。林小姐只尝了一个,然后非常小心地把它盖好,放在了一旁。到了上午11点,当她再次揭开盖子时,却发现饺子皮上附着了一些像黄色米粒一样的异物。多数人觉得那东西像是苍蝇下的蛋,然而,那位购买小笼包的同事因此出现了身体不适,他立刻就呕吐了。
商家态度
林小姐在发现问题后,迅速与商家进行了沟通。商家承诺将全额退款,并且保证在下次订餐时额外赠送两份特色牛肉饼。林小姐指出,她在1月21日的订餐过程中,收到了已经发霉的筷子。正因为此,她留下了不满的评价。事后,商家还主动联系她,希望她能够取消那条评论。
记者调查
3月9日中午,记者观察到蒸饺的皮上确实存在许多类似黄色米粒的异物,这些异物疑似为虫卵。当天下午,记者与店家取得联系,得知当天制作的食品已全部售罄,且店铺已暂停营业。到了3月10日,记者与林小姐再次来到该店,打开蒸饺后,发现那些虫卵已变成了蛆虫。
监管介入
为了查明原料的来源途径,柳南区市场监管局的工作人员来到了现场,依法进行了证据的搜集和现场勘查。他们发现,店内所售食材均为现场包装的新鲜品,饺子馅料则被存放在冷藏柜中。店主杨先生表示,这种情况他前所未见,因为饺子是在接到订单之后才开始蒸煮的。
防范建议
《餐饮服务食品安全操作规范》明确要求餐饮企业必须严格执行“三防”措施,具体措施包括安装纱窗、门帘、风幕和灭蝇设备等。同时,每日对餐厨垃圾必须进行及时处理,并在指定区域设置脚踏式垃圾桶。对于消费者带来的或订购的食品,需仔细检查其外观,确保包装盒密封良好,且从烹饪完成到食用的时间不得超过两小时。
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