您可以在上订购外卖,您知道吗?
上周,肯德基和在上推出了外卖服务,用户可以直接通过 Mini计划下订单。
自去年以来,蒂克托克()一直在做很多当地生活,例如:
2020年11月,举办了“心脏餐厅”活动,涵盖了6个主要城市。
2020年12月,发起了“城市大玩家”活动,以鼓励用户拍摄各种商店访问视频;
今年之后,将在同一城市页面的顶部添加“地区 +食品,饮料和娱乐”部分,以及“折扣集团购买”功能(类似于的店内集体购买)和“流行列表”功能(类似于列表);
...
上个月,再次“专注”在外卖业务上,其“ ”开始了内部测试,即“ 外卖,请吃您喜欢的东西”。
外卖发生了什么事?是否有必要与 Ele.me“打架”?
01
外卖发生了什么事?
根据技术星球:
据了解,的外卖将是第一个在第一和第二层城市开放的人,然后逐渐将其推广到全国各地的城市。
此外,“ ”可能会邀请上的餐饮商定居下来,商人将独立提供送货服务。尚未排除他们将成为外卖平台的汇总模型,并与Ele.me或进行外卖业务转移合作。
在了解到这一点之后,我发现 似乎并没有打算与 Ele.me“抗衡”业务,但它更像是微信,为外卖商人提供了额外的交通门户。
为了弄清楚如何制作外卖,我专门在上搜索了,肯德基,Ele.me和外卖(目前已定居下来的几个外卖品牌/平台)。
在Ele.me和的官方帐户的主页上,您可以看到“ Ele..me外卖服务”和“ Go”的外卖入口。用户可以单击以输入外卖迷你程序。
但是,目前, 和肯德基官方帐户的主页都丢弃了自己的 Mini计划入口。我只能通过搜索以找到这两个Mini程序(官方语句是“功能”)。
此外,如果您仅搜索“肯德基”,则不会出现肯德基的外卖迷你程序。仅搜索“肯德基Home 交付”。通常,这不是很方便。
除了在主页和搜索上透露它外,还拥有简短的视频,还带来了指向“外卖迷你计划”的链接。用户将单击链接,并将直接转到产品的着陆页,并可以直接下订单。 (当然,您需要登录小程序并首次获得相关授权)
值得注意的是,和肯德基提供的外卖迷你计划与他们的微信Mini计划和 Mini计划有关,而三个Mini计划购物中心几乎完全相同。
我试图登录到 Go ,发现我可以在其他平台上查看以前的历史订单,优惠券,积分等也可以共享。除了订单结算页面的不同付款方式外,没有区别。
左 Mini计划;中型牛仔息MINI计划;正确的微信
我还特别订购了上的一杯外卖,但发现它是由交付的,就像在微信上下订单一样。
总而言之,从定居的少数商人的当前情况来看,不打算进行大量交付或Ele.me 之类的商人服务。
就像地图集成了来自其他平台的出租车服务,但不是直接提供出租车服务一样,外卖也更像是一个聚合模型外卖平台。
02
为什么做出外卖?
那么,为什么会做外卖呢?
有些人可能会认为,由于外卖市场很大,而且要点是迫切需要,因此希望通过外卖实现进一步的增长。
但是我认为包括外卖在内的当地生活服务是兴趣电子商务的扩展和补充。
什么是兴趣电子商务?这是官方定义:
基于人们对更好生活的渴望,满足用户潜在的购物兴趣并改善消费者生活质量的电子商务。
我们之前提到的是当我们谈论为什么从事“兴趣电子商务”时。
对电子商务感兴趣的主要原因有两个。首先是这样做是很有价值的,第二个是杜林可以做到这一点(甚至有优势可以做到这一点)。
现在,杜林()做出外卖也是如此。
1)用户
首先,在上订购外卖是对用户的真正需求。
当浏览杜林时,我们经常通过一些食物视频/现场流播种草,这会产生购买的愿望。
一般来说,过去种植后,我们要么尝试在诸如/外卖等平台上搜索,以查看我们是否可以立即订购外卖;或者我们等到我们去离线商店拉杂草。
如果我们稍后可以在上订购外卖,我们可以直接下订单。
有多少需求?让我们推测。
毫无疑问,对定期餐点的外卖需求仍然是一个基本需求,用户很可能会选择在ele.me/上下订单。
但是,除了主要的餐点外,许多人还选择在工作日订购深夜小吃或在假期订下午茶。
根据中国酒店协会和Ele.me发布的“ 2020-2021中国外卖行业发展研究报告”,工作日,下午茶和深夜小吃的比例约为20%。
该订单的这一部分可能会被订购外卖的用户所取代,并且由于种植的用户,它甚至可能会增加。
2)商人
对于商人来说,他们可以通过视频内容进一步获取流量并提高转化率。
以前,外卖商人如何获得流量?
它主要通过各种优化确保搜索排名,例如搜索关键字优化,提高商店进入率,订单转换率,有利的审核率等。或购买平台促销以获得有偿流量。当然,如果这是一些大品牌,它们可能有足够的预算来离线。
由于收购客户的成本很高,许多商人已经开始将微信QR码放入外卖套餐,希望将用户存入其私人域并反复到达。
为外卖商人提供了一个巨大的公共领域池。
一方面,在这个池中,商人可以通过简短的视频内容获取客户,并可以使用实时广播和其他方法更好地了解外卖生产过程,卫生环境和其他信息,从而促进消费者下订单。
另一方面,在Dou+的帮助下,商人可以进一步促进其有效内容并获得更多的流量。
3)用于创造者
无论是 还是 ele.me,当地生活业务的发展都与KOL/KOC密不可分。
也知道这个事实:
今年6月中旬,举行了在上海举行的首个离线专家授权发布会,并以口号招募了商店专家:“有很多商人!有很多商业订单!几乎没有互联网名人,没有足够的帐户。”
随后,发起了“国家勘探商店赢得交通”的官方支持活动;
目前,“ Tik Tok Shop ”的商店创作者的支持计划仍在进行中。
对于创作者来说,杜林的交通无疑是嫉妒的。但是在货币化方面,每个人也希望拥有更多的空间。
以前,专家主要使用的“促销小组购买”功能或视频定位来吸引用户购买优惠券,或标记为“想要去”,然后下线进行支出。
现在,如果想进行外卖,它可以为商店专家提供更多多样化的货币化方法并改善整个货币化上限,从而保留更多的高质量专家。
4)对于平台
最后,对于,您可以通过外卖业务进一步获利流量并激活您自己的迷你计划。
根据2021年6月的“中国移动互联网的2021年半年度报告”,这是微信迷你节目和阿里巴巴迷你计划的行业分类中的前1名,占了生命服务,约占35%。
在生命服务行业中, ,Ele.me 的交通中很大一部分,甚至肯德基和麦当劳的外卖都来自微信小组:
的微信微编程流量为60.5%;
Ele.me的微信微编程流量为40.6%;
肯德基和麦当劳外卖的微信小组流量占70%以上...
无论是Ele.me还是外卖,它们的交通都太短了。
从数据中,我们可以看到,从去年5月到今年5月, 开始进入 Mini计划,而Ele.Me投资了微信Mini计划使用者的增长。
现在,如果打开了外卖入口,毫无疑问,它将成为 和Ele.me的绝佳基础,Ele.me迫切需要交通。
还可以通过与双方合作在商家服务和交付服务上投入过多资源的情况下在开发食品业务方面做得很好。
此外,尽管商人以前可以进行外卖现场直播,但他们通常会指导用户通过优惠券和其他方法在其他外卖平台上下订单。对于来说,这种指导无疑会增加用户跳出应用程序甚至没有回来的风险。
如果要求用户在应用程序中订购外卖,则该应用程序的持续时间不会受到影响。
03
结论
话虽如此,的“兴趣电子商务”逻辑相对平稳,但是在搬到外卖业务时仍然存在一些可预见的困难。
例如,毕竟,要点与电子商务不同。电子商务销售越多,越好,但事实并非如此。
每家外卖餐厅在一定时间内都有自己的用餐限制,也无法确保在指定时间内完成足够的骑手完成。
除非像或肯德基一样,在品牌外卖迷你程序中,用户可以根据其定位选择最近的商店交付,即使外卖视频正在“爆炸”,也有足够的商店可以接受订单。
但是,如果这是一个普通的外卖商人,他制作外卖视频并独自出售商品,如果意外地“爆炸”并且不能接管该订单,它将造成很多客户投诉或浪费很多流量。
此外,当前的外卖仍然具有一定的进入阈值。
例如,我们正在看到的和肯德基现在有品牌外卖Mini节目。仅此一项就可以说服许多普通的外卖商人被拒绝。 (即使已经有一些方法可以将上的微信Mini程序转变为标题/ Mini程序)
但是没有机会。就像现在,外卖商人可以通过收购和Ele.me Mini计划“留在微信上”,也许将来,普通商人也可以通过平台之间的合作轻松进入。
但是,毕竟,外卖仍在内部测试中,所以让我们拭目以待,看看结束时会发生什么。
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