钱江晚报·小时新闻记者 边程壹 通讯员 符栩潇
近日,临安李女士接到一个自称是“快手客服”的电话,电话中称,“您好,您的‘快手’账号办理了代理商,每个月要收取790元的代理费,并且将于近期扣款。”
“我没有办理过你说的业务,为什么要扣费?”李女士疑惑。
客服这样答复,系统显示您已成功办理代理商,若不是您本人操作,可为您取消,这需要耽误您几分钟时间。
而李女士为了不被扣费,也就同意“客服”办理取消业务。
随后,“客服”表示为防止系统自动扣款,李某需把银行卡内余额转至安全账户,李女士信以为真,添加了“客服”微信,对方指导她通过视频通话进行转账操作。
正当李女士准备转账时,她微信好友界面突然连续跳出3条申请消息,临安锦城派出所反诈宣传微信号连续向李某发送好友验证信息,还备注:杭州市公安局临安区分局锦城派出所反诈专班,给你打电话的是诈骗分子,不要相信。
原来,李女士接听了“客服”电话。与此同时,锦城派出所接到了反诈中心的预警。预警内容是,辖区的李某可能正在遭遇电信诈骗 。
接到预警后,锦城派出所反诈预警劝阻员立即开展劝阻工作。
李某的电话一直处于通话状态,反诈预警劝阻员不停添加李某为微信好友,幸好李某看到了好友申请消息,马上暂停所有操作,成功保住了元。
随后,锦城派出所反诈预警劝阻员立刻前往李女士家,向她详尽讲解冒充客服诈骗的类型,介绍其手段,告知预防措施,还指导她下载安装“国家反诈中心APP”。李女士对反诈预警劝阻及时出现并劝阻自己停止汇款深表感谢。
警方提醒也再次提醒大家:
接到自称是客服的电话时,都要提高警惕,一定要先到正规网站核实交易信息,或者通过正规渠道获取官方电话进行核实。
只要是以任何理由要求转账的,都不要相信,只要是以任何理由要求提供身份证的,都不要相信,只要是以任何理由要求提供银行卡的,都不要相信,只要是以任何理由要求提供验证码的,都不要相信,更不要按照对方指示操作。
只要是发送过来的退款网站链接,都不要点开。只要是发送过来的退款二维码,都不要扫描。要是发现自己被骗了,要在第一时间报警。
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