近几年,传统实体零售在互联网电商和疫情的双重影响下,渐渐走向落寞,线下客流量被线上抢走,所以商家只能寻求转型以改变现状,新零售的出现为实体零售带来了新的发展契机,它依托互联网,借助大数据和人工智能等创新技术重塑业态结构与生态圈,那么新零售的商业模式究竟是什么呢?下面就跟着小编一同来了解一下吧!
一、重构人货场
零售由人、货、场三个要素构成,在新零售时代,以消费者作为核心,从传统的B2C模式转变成C2B模式,能更多地满足消费者的定制化需求。
在互联网新零售新时代,“人货码”定义不局限于消费者、商品和销售场所,每个角色有更宽泛定义,“人”可是消费者、商家、品牌等,还能来自线上或线下,“货”不局限单一渠道,线上线下多渠道,供应链层次缩短,更方便快捷,不仅局限实物商品,更多是虚拟商品交易,“它”涵盖线上、线下和配送最后一公里 。
人货场发生了变革,这使得新零售变得更加丰富便捷,消费者从中受益,品牌方从中受益,小商户也从中受益。
二、线上线下统一化
随着实体店在网上逐渐发展,随着物流业快速发展,未来零售会形成线上线下统一的消费场景,包括价格、质量、体验等方面。会打破线上线下的差距,会为消费者提供更专业的服务和产品。
线上线下统一能够有效缩短供应链长度,还能为小型实体店提供更多发展契机。这可让门店以更快、简便、便捷、低价的方式获取广泛商品,从而更好地开展业务,进而进入良性商业周期。
三、生产智能化
在新零售模式下,消费者需求实现定制,线上线下相互融合,这使得生产走向智能化。通过整合需求和产供信息,依据大消费数据以及消费者定制需求来控制生产能力,进而制定生产计划,如此能有效减少企业库存积压,提高企业利润。
新零售商业模式是线上与线下相结合,它以用户作为核心,借助精准化、场景化的体验模式,去了解消费者的定制需求并满足这些需求。通过对消费数据进行预测,能够控制生产,进而达到零售业升级的目的。
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