今年3月京东进入外卖战场，与美团和饿了么形成了三足鼎立的局面。4月21日，《京东致全体骑手的一封信》在全网广泛传播，京东正式发起“外卖革命”，从而上演了“京团”大战。

有句话说商场就如同战场 。从京东方面来看 ，这也许是一场采用“围魏救赵”策略的布局 。京东电商主要业务的增长遭遇瓶颈 ，市场份额被竞争对手持续侵蚀 ，并且美团闪购在3C家电等品类上对京东的确存在一定冲击 。所以 ，京东和美团早晚都会有一场竞争 。

曾经在“千团大战”的激烈竞争中，美团凭借精准的战略定位脱颖而出，它还有高效的地推团队，具备敏锐的市场洞察。美团从团购业务起步，迅速抓住外卖行业崛起的机遇，凭借强大的运力网络，拥有商家资源整合能力，构建起覆盖全国的外卖生态，一路淘汰众多竞争对手。最终建立起难以撼动的“外卖帝国”，稳稳占据外卖行业首位，引领行业发展长达数年 。

如今，京东带着资源强势进入这个领域，美团会面临新的挑战，它过去的辉煌能不能继续书写，行业的格局又会怎样变化，这一切都充满悬念。

美团凭借自身多方面的优势，加快“闪购”品牌定位的进程，在即时零售市场与京东进行正面竞争。

京东和美团正激烈竞争，别觉得饿了么置身事外，别小瞧这个所谓的“外卖老二”，虽说饿了么被称作外卖老二，实际上它是现代外卖的开创者，只是早就依靠着阿里，在2018年成为了阿里旗下的一部分 。

当然，外卖的起源能追溯到古代中国，它曾为特定人群提供简单的餐食服务，经过漫长的发展过程，慢慢演变成了现代社会里便捷的商业模式。

外卖是个含义较为宽泛的词汇，过去人们认为它指的是快餐的外送服务，然而，随着广大用户形成并普及了“即需要、即外卖、即使用”这种方便快捷的“外卖生活方式”，如今所有卖家提供的外送商品都被纳入了外卖的范畴。

国内现代外卖在本世纪初开始萌芽，随着手机电话的普及，它从校园学生群体发展到办公室白领，开启了便捷订餐的新潮流，此后，互联网浪潮汹涌而来，外卖平台和即时零售蓬勃兴起，线上点单、骑手配送成为了日常生活的一部分 。如今，外卖与即时零售重塑了餐饮消费模式，它们深度融入百姓生活，悄然改变人们的饮食习惯，也改变了人们的消费习惯，成为现代生活不可或缺的一部分。

小仙从未自行点过外卖，不过吃过外卖，向来喜好在有条件时自己动手，不对外卖随意评价。然而，外卖也就是即时零售，对整个社会而言，有着时代性的积极意义，能让消费者便利，提供更多就业机会，促使商家生意兴隆，多方皆能受益。

事实上，任何时候、任何行业都不期望仅一家占据主导地位，从市场活力方面来看，三足鼎立能够防止垄断致使的创新停滞。在商业与社会发展进程里，各行业领域形成三足鼎立格局常常蕴含着独特优势。这种竞争态势既避免了一家独大造成的垄断僵化，又打破了两强相争的零和博弈，构建起多元制衡、动态平衡的良性生态。

电商领域有淘宝、京东、拼多多，通讯领域有移动、电信、联通，外卖领域有美团、饿了么、京东等等，这些呈现出的三足鼎立优势十分明显。对消费者来说，三足鼎立代表着有更多选择，能依据自身喜好灵活切换，这会促使企业不断提升服务质量、优化价格体系。与此同时，三方的制衡还降低了单一企业滥用市场地位的风险，保障了行业持续健康发展。

京东进入外卖领域，创始人刘强东公开宣称，平台利润不会超过5%，以薄利实现共赢，保证商家能够获得利润，从而积极与平台展开合作；不会和没有实体店铺的“幽灵餐厨”合作，以此保障外卖品质以及用户体验，因为食品安全与品质是消费者最为关心的核心；还会为外卖小哥缴纳社保，给他们吃下一颗定心丸，使外卖队伍成为“正规军”。这三板斧直接砍向外卖市场，精准击中行业痛点，必定会掀起行业整顿。京东首先在舆论战场获得了外卖小哥、消费者、商家以及社会大众的广泛称赞。必须得说京东这张道义牌打得确实很好，依靠这一系列举措，成功在道义方面占据了制高点，为自身在外卖市场的发展争取到了先机。

在各行各业各个领域中，任何公司、任何平台、任何个人，赚钱是无可厚非的。当一个人变得很有钱，取得了很大成功，当一个企业发展壮大，变得强大，就应当承担更多的社会责任，具备使命担当。

这场涉及“京团”的大战，会对整个外卖行业产生深远影响，也会对即时零售市场产生深远影响。

这场由京东引发的“外卖革命”，不只是一场商业竞争，更是对行业规则、社会责任以及商业伦理进行的深刻反思与重塑，它打破了传统外卖市场的固有格局，使人们看到了外卖行业发展的新方向。

至于“外卖革命”，降低成本不是消费者所关注的，提高配送效率不是消费者所关注的，以适应市场变化也不是消费者所关注的。消费者最关注的是吃得放心，物美价廉。

未来，外卖市场的竞争会持续，即时零售市场的竞争也会持续，京东和美团要在这场竞争里突出重围，实现可持续发展，这值得我们持续关注，关于“京团”大战和“外卖革命”诸君有何看法？

外卖市场到底会朝着什么方向发展？京东又会怎样持续撰写这场革命的篇章？让我们拭目以待。

吕士攸仙

2025年4月26日 成都