2016年诞生了第一家途虎工场店，到2020年达到了2000家，这一数字背后，见证了中国汽车后市场产业蓬勃发展，也见证了途虎致力于成为国内“领先的汽车消费者服务平台”的坚守，以线上线下经济相融合的新经济模式，正在改变消费者生活方式，推动着一波又一波汽车后市场数字经济的变革与繁荣。

在途虎养车创始人兼CEO陈敏看来，途虎并不一味追求规模的持续快速增长，如今2000家工场店的规模，不是途虎有意扩张形成的，而是在“以客户为导向”与“数字化能力”共同作用下自然达成的。

汽车后市场发展到如今，以途虎为代表的新经济平台型企业，凭借自身优势，承担起更多社会责任。它们在自身发展壮大之际，助力更多个人实现快速发展，也助力更多中小汽修门店企业主实现快速发展，进而在促进新就业方面，为整个行业大发展带来更多可能，在拉动新消费方面，为整个行业大发展带来更多可能，在引领产业数字化升级方面，为整个行业大发展带来更多可能。

促进就业

从2016年开出第一家工场店，到2020年达到2000家，途虎在汽车后市场这条万亿级赛道上发展，其发展不仅体现在线下汽修门店数量快速增长上。在途虎看来，一个良好的商业模式，除能给参与其中的个人和企业带来收益外，更关键的是能创造巨大社会价值。在途虎的战略规划中，要实现自身的发展壮大，还要为全社会提供更多商业契机，凭借这些商机推动就业增长，从而反过来助力产业实现更大发展。

陈敏表示，以2000家工场店为例，途虎在全国范围内拥有近2万名汽车技师，每新开一家店，就意味着创造出10个左右的就业机会，目前来看，这块存在着一定的技师人才缺口 。今年上半年，公司业务发展态势稳健，已面向全国开放3000余个就业岗位，这些岗位覆盖多个领域，包括技术研发、市场职能、销售拓展、门店运营以及供应链等，解决了大量就业难题。

今年2月疫情期间，就业形势严峻，汽车后市场服务热度却没有降低，需要大量技能人才，途虎“逆势”推出“楚江计划”，针对武汉地区招聘超过600个工作岗位机会。今年3月，距离上次时隔一个月，途虎与广东省汽车电子商务促进会合作，在广东省推出了“珠江计划”，发起了线上技师招聘会，面向全社会招聘500多个社招岗位，又一次以实际行动践行国家提出的“六稳”“六保”工作会议精神，为民生谋福祉。

技师小哥范宗英与廖学锋有着相似经历，他的故事要从上海说起，范宗英在外打工多年，刚入职途虎时每月有6000多元收入，后来收入更多，去年一次偶然机会，他听说途虎在自己家乡兰州开了工场店，便毅然决定回到家乡发展，这让他在能陪伴家人身旁的同时，还能获得一份不错的收入 。

助力小微

一方面要推动就业实现增长，另一方面要助力中小微门店减轻负担，解决经营方面存在的问题。以途虎工场店武汉首批加盟商伍新鸿的经历为例：今年年初，武汉是疫情最为严重的区域，伍新鸿所在的武汉工场店受到疫情的影响十分严重，出现了流动资金紧张等状况。途虎得知这一情况后，立刻展开多方协调，与银行合作推出面向工场店商户的信用贷款，助力疫情期间的门店快速恢复运营。

至今年3月份已放出近7000万元现金，申请贷款的商户覆盖全国23个省、区、市的数百个工场店，这些申请贷款的工场店商户对加盟途虎充满信心，部分商户甚至还想借此机会“逆势”扩张，并有了开新店的打算。

途虎相关负责人表示，途虎养车是工场店最强大的后盾，途虎养车有意愿帮助工场店商户共度难关，也有能力帮助工场店商户稳健发展。

拉动消费

实际上，如同大多数平台经济新业态一样，途虎养车平台的一端与消费者相连接，另一端和线下终端门店相连接，其线上线下相结合的经营模式，还带动了更多其他汽车后市场的消费。

今年以来，我们参与了拼多多百亿补贴途虎养车的活动，商品覆盖轮胎、机油、行车记录仪等产品，囊括20多个知名品牌，其中包括米其林、马牌、普利司通、佳通、双星、回力、美孚、壳牌、360等。通过百亿补贴，已为消费者让利超过5000万元，有力地刺激了出行、购物等新消费需求。今年7月，途虎养车联合创始人胡晓东开启了在拼多多平台的首次直播，胡晓东同时担任途虎养车总裁。

胡晓东在直播间，以民建上海会员的身份，助力民建上海消费扶贫专场活动。他在汽车及电商领域从业超20年，深知直播带货要领。在直播间里，他引导用户关注消费扶贫，还不断抽取消费大奖，比如送出价值789元的德国马牌烧烤架等各种豪礼。本次活动，有途虎养车、河北丰宁等企业伙伴参与，它们进行了同台直播联动，进而吸引了超过70万消费者观看。

引领产业升级

在途虎看来，一家有责任感的电商平台，除了能促进就业、助力小微、拉动消费，在促进实体经济发展方面还有另一大重要作用，那就是引领汽车后市场不断向前发展。

近年来汽车后市场增量速度快规模大蓬勃发展，数字化转型成产业升级必经之路。但传统汽车后市场光鲜背后面临不小挑战。比如行业散乱无序，汽车维修保养等产品来源不明，产品质量无法保证，行业信息化程度低，服务质量参差不齐 。

在陈敏看来，汽车后市场上下游产业链上的各个企业都在拥抱数字化，途虎是汽车后市场领域中“数字化”的实践者，它从打造智慧门店出发，凭借精细化运营和大数据分析能力，为中小汽修商提供数字化转型升级的全方位支持，还逐步完成对供应链建设和渠道数字化的反向改造，最终实现车后供应链的良性循环。