五一小长假前夜火车票

已经开抢

5月1日的车票

于今天（4月17日）

正式开售

崩了冲上热搜

多名网友发文称中国铁路系统出问题了。不少用户反映无法正常登录。不少用户反映购票卡顿。不少用户反映订单显示异常。

对此

客服表示

目前服务压力较大

登录可能会存在缓慢情况

建议乘客可以稍后重试

或在支付宝小程序中进行操作

五一假期购票日历来啦

预计5月1日是出行高峰

一般来说假期前一天傍晚到晚上出行需求旺盛特别是短途出游不少上班族希望下班后就出发所以假期前夜热门线路车票非常抢手

国铁集团客运部负责人介绍 今年五一假期 旅客探亲出行意愿强烈 旅客旅游出行意愿强烈 旅客踏青出行意愿强烈 预计铁路客流将呈现良好增长态势 预计客流最高峰为5月1日 铁路部门将科学安排运力 铁路部门将优化售票组织 铁路部门将服务保障旅客假期平安便捷温馨出行

每逢小长假

火车票抢票都会面临一定难度

以下这几招

可以提高购票成功率

对于网购火车票（手机App购票）的旅客：

首先，注意起售时间。

不同火车站车票网上起售时间不一样。旅客要依据自己购票的车站查具体购票时间。提前做好准备。避免错过第一时间购票。旅客能打开官网。点击“信息查询”栏目下的“起售时间”。再选择起售日期和起售车站来查询

其次，做好支付准备。

购买车票通过网络进行时。必须在30分钟之内完成支付。要是超过时间没有支付。那么车票会自动被取消。

在火车票开始售卖当天的页面，点击购票信息预填。旅客就能提前挑选乘车人。还能预先选择车次。也能预选席别。等火车票起售时。就可以迅速提交订单。没在第一时间买到车票的旅客。能够借助网站、手机客户端里的“候补购票”服务功能来候补购票

同样是候补

为何有的订单早早兑现成功

有的订单却安安静静杳无音讯？

预估成功率有高有低

怎么拉高成功率？

据官方微信号之前介绍 有三个小技巧能帮助乘客成功购票 技巧一是增加候补列车数 以北京至哈尔滨候补购票为例 候补一个车次 预估成功率为45% 候补五个车次 预估成功率为80%

技巧二是在候补列车的时候。要打开“接受新增列车”按钮。接着填写所需列车需求。等有新增列车出现时。系统会自动为旅客兑换车票。

技巧三是增加候补订单。这些候补订单的乘车日期不同。如此做能更大可能提升兑现成功率。

国铁集团客运部负责人近日表示，五一小长假期间，铁路部门会优化售票服务组织。这其中涵盖实时监控余票及候补订单变化状况。还会动态优化车票发售策略。并且兼顾长途与短途区间票额供给。以此最大限度保障旅客出行需求。

要留意，积分能用来兑换火车票。这可节约出行成本。只需挑选购票界面标有“兑”字的车次，就能用积分兑换车票。在确认订单界面，点击并选定积分受让人。提交订单后，便可使用积分兑换火车票。

需要留意的是，从今年4月1日开始，年满60周岁的常旅客会员在乘坐旅客列车时（旅游专列、国际列车暂不包含），会获得票面金额15倍的积分。这一积分数量是普通常旅客会员的3倍。也就是说，若花费1000元乘坐火车，能够获赠1.5万积分。而在兑换火车票时，这些积分可以抵150元使用