作者|曹将

来源|曹将

全文总计1776字，需阅读5分钟，以下为正文：

本文适合在年末撰写完成后交给上级。它可作为领导绩效评价的一项参考内容。

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一篇摘要，简要说明今年的工作导向和完成情况。

陈述本年工作的背景，包括但不限于：

1.大时代背景。例如，今年是XX的一年，全球经济……

行业背景。比如说，针对XX行业而言，今年同样是充满变数的一年。企业兼并收购的速度加快。行业迈入了XX时代。或者：行业背景。举例来讲，对于XX行业，今年还是充满挑战的一年。企业兼并收购不断加速。行业进入到XX时代。

个人工作感受。比如说，对自己而言，今年也是具有特定意义的一年。工作围绕某方面展开，取得了相应业绩：……。有诸多收获与感受。

4.引入下文。例如，以下是具体介绍。

02第二部分：工作目标与思路

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回顾年度工作目标。讲明白今年工作的整体导向。比如今年是XX建设年。或者今年是突围年。又或者今年是升级年。

完成工作的思路。清晰阐述整体脉络。通常会写三个。参考表达为：

·打好三场战役：业务攻坚战，流程梳理战，团队整合战。

·做好三个“一”：一个提升，一本册子，一支队伍。

实现三个“升级”：业务增长实现升级，管控模式达成升级，团队融合完成升级

·三个关键词：融入、整合、裂变。

如果年度目标不清晰，那可以考虑从这些角度切入：

1.公司战略落地。例如，承接公司XX战略，寻找增量机会。

过往痛点得到解决。比如，针对工作效率低下的情况，梳理流程。进而形成制度，释放动能。针对客户增量问题，主动进行联系，形成网络。

团队管理存在问题。比如，要加强内部员工队伍建设。具体包括招聘工作。还有培训环节。以及激励措施。以此提升团队战斗力。

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第三部分：业务动作与业绩

围绕本年工作思路展开说明。说明做了何事。说明取得了何种业绩。

（一）业务动作

围绕今年的核心工作来开展。这里通常会说明围绕每项重点工作，具体实施了哪些行动。

请你提供一下需要改写的句子，以便我按照要求进行操作。

（二）如何展示业绩

1.和年初目标比。

要是年初签了绩效合同。或者制定了年度目标。那就能够进行类比。着重强调完成情况。

2.和去年比。

同比去年的完成情况，增加了多少，增长率如何。

3.和内部对手比。

比如有多个内部团队或小组，其工作任务相近，能够展示自身排名状况。又或者在内部参与过某场比赛，获得了相应成绩。

4.和外部竞争对手比。

比如在当地市场销售排名多少。

5.和行业标准比。

比如参与了行业内的某场比赛，获得的名次情况。在行业平均离职率处于何种水平时，本公司的离职率状况又是怎样。

总结来说就是：进行横向比较，包括内部对手、外部对手、行业标准。还要进行纵向比较，即和年初目标比，以及和去年比。

04第四部分：不足与挑战

找到不足之处，明确后续提升点。

虽已收获一定成果，但必然仍存在诸多欠缺之处。接下来要阐述自身所面临的挑战。常见的挑战有两类：

1.经验层面。缺少XX的相关经验。

个人能力发展滞后于组织、团队或公司的发展。这可拆分为两个子维度。一是业务能力。二是管理能力。

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第五部分：明年工作思考

说明来年的工作目标和思路。

这一般包括两个内容：

1.来年的核心目标。

2.实现目标的路径。

那一般有哪些行为要做呢？包括管理层面和业务层面。

以培训工作为例：

业务层面有：

1.开发新产品/服务。例如设计新的培养项目。

2.拓展新渠道。例如尝试数字化学习模式。

3.服务新区域。例如服务更多的人群。

4.探索新模式。例如设计案例式教学模式。

5.现有关键业务升级。例如迭代现有的培养项目。

6.深化管理水平。例如强化讲师管理、课程管理。

7.提升用户体验。例如改善学习流程，设计“轻学习”项目。

管理层面：

1.人才选择。例如优秀人才交流。

2.人才培训。例如本条线人才能力提升计划。

人才管理。通常是激励约束机制。还有内部管理制度。比如设计管理机制。以此保证效率提升。

06第六部分：结语

回顾全年，点题升华。

请你提供一下具体需要改写的句子内容呀，这样我才能按照要求进行改写。

今年对自己而言，是具有特别意义的一年。经历了诸多挑战。克服了不少问题。取得了一定成绩。也意识到存在的问题。在接下来的一年里。会继续发挥自身优势。弥补存在的短板。围绕既定方向。持续努力。为公司的既定目标贡献更多力量。