火车出发前2小时。

按照火车票改签规定 我国火车票推行全国通退通签业务 旅客能够在全国任一火车站办理火车票改签业务

旅客在网上预订了火车票。此时还没有换取纸质车票。那么在火车出发前两小时。可以直接在网上办理火车票改签业务。

前往火车站办理改签手续

火车票改签

铁路部门调整火车票退票和改签办理。自2008年4月3日5时起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法。实现火车票全国通退通签。火车票退票改签新规如下：车票只能改签一次。每张车票只有一次改签机会。旅客退票要在开车前到站去办理。要是有特殊情况，经过购票地车站或者票面乘车站站长同意后，能在开车后2小时内办理。新规定指出，退票费的计算方法不再以四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。

铁路部门针对梯次退票中存在的“改签规避”漏洞，发布了新的火车票退改签规定。规定指出，不管是网上订票还是窗口订票，都只能改签1次。改签后的车票会注明“始发改签”字样。这种车票不能再次改签，不过在开车前可以退票。

2015年春运期间有新规定。若其他列车还有余票。那么能够改签发到城市相同的车票。具体情况如下：开车前48小时以上（不包含48小时），能够改签预售期内的其他列车。开车前48小时以内，既可以改签开车前的其他列车，也能够改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不过不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后，旅客依然可以改签当日其他列车，只是只能在票面发站办理改签。

来核收退票费