在快手大屏模式时 底部会滚动展示评论内容 点击底部滚动区域 会弹出占据过半屏幕的评论区 这些交互设计给评论区更多露出机会
采用滚动效果。能从沉浸式操作里夺取用户些许注意力。进而保留互动空间。让用户获得参与感。以此守护快手的社区基因
产品设计采用点击底部滚动区域弹出评论区的方式。原本是滑动操作。现在更换为点击操作。点击操作频率更高。这进一步提升了评论区的露出机会。
2)左滑快捷浏览,不跳出的选择
与抖音不同 抖音左滑进入作者详情页 快手在大屏模式下 左滑能在当前页左侧 快速浏览作者更多作品
大屏模式能强化平台流量指引,还会提升算法对用户的干预。在这种场景下,左滑快捷浏览,而非跳出,可让用户把关注力停留在当前内容,能避免流量分流,进而降低算法对用户喜好的干预权重。
这样的设计 进一步完善了单手操作交互 真正满足了用户单手操作的需求
2.3 功能细节中的设计理念
当一款产品的用户量达到亿这个量级,那毋庸置疑是成功的。
然而 持续服务好用户是产品的“内功” 持久服务好用户同样是产品的“内功” 这也是避免产品昙花一现的护城河
要是各位有时间去深入体验一番快手App。或许就会发现诸多意外的惊喜。
双列瀑布流和沉浸式大屏是最容易被察觉到的产品功能。除此之外,快手还有许多隐藏在各个角落的功能。这些功能支撑着快手极致的社区产品打造理念。
1)视频拍摄背后的产品优化
快手的使用人群是普通大众并非专业摄影师。不过当我们浏览快手视频时会发现,如今快手在视频质量处理方面有了很大进步。
在此要称赞快手图像算法团队
在当下这个追求美的时代 用户对美颜 美妆 滤镜功能需求强烈 快手在这些功能上所做的努力值得赞扬 以美妆功能来说 快手借助“上妆防遮挡”功能 很好地解决了妆容悬浮和画面断层等问题
让普通人能拍出更具视觉化的作品。这是短视频保质存量的基础。这就如同一家米店得有好大米那般。
2)“说说”,快手的“QQ空间”
2018年快手推出了“说说”功能。它堪称QQ空间的进阶版。QQ空间的说说功能面向熟人社交。快手说说在服务熟人社交之际。借助说说广场满足陌生人社交需求。尝试构建起一个半熟人半陌生人共存的社区。这是快手给予用户更多表达窗口的一次尝试
不过在进行深度体验之前。我真心觉得这个功能没多少实用场景。但是。当我浏览说说广场时。发现了一件有趣的事。
我在说说广场见到不少00后,特别是初中生。她们发的说说以及底部评论区,令我闻到当年“费尽心思”写QQ空间的气息,例如:
所谓骑士总能救出公主,是因为恶龙从没伤害过她。
我翻山越岭,十分清醒。我独自站在风雨中,模样自然。这般自然,实在不像话。我学不会让人疼惜。
是不是有些似曾相识的感觉?
90 后在 上走过的历程。00 后会不会在快手上再次经历。这才是让人满怀期待的事情。
2.4 “核潜艇式”的产品矩阵
在快手的产品功能之外,我们再看一下快手的产品生态。
快手得益于流量下沉红利,过去几年没经历多少硬仗就实现了急速成长,进而养成了“慢公司”的企业文化。到了2018年,字节跳动使抖音发力,快手加快了护城河建设。
快手以服务主产品为前提。其目的是确保杀手锏威力依旧。为此进行了快手内容生态的扩展打造。从快影、一甜相机等视频图像内容制作工具。到爱游斗地主、快手电丸等游戏领域产品。都在不断补充快手App本身的战斗力。
当然 快手开展了一些创新产品的尝试 为快手在各垂直人群里寻觅新机会
快手好比一艘性能卓越的核潜艇。通过打造产品矩阵。它被加装了超强的雷达以及导弹制导系统。正所谓“任你有妙计千条,我有核弹一颗”。快手追求的是一击必杀的霸道。
上面所说的这些,只是快手众多功能和建设方案里的一点内容。产品模式最终是为业务逻辑和产品定位服务的。
这好比种水稻。得打造水稻田。水稻田肥沃了。再来些天时人和。生态便蓬勃兴起了。
三、快手的商业生态
快手用8年时间打造了内容生态,其具有多元化场景化特点。还打造了用户生态,其中有信任且有社交。在此基础上,产生了可持续发展的商业生态
说到商业生态,几乎所有内容类平台都会涉及广告变现,快手同样如此。不过,基于普惠价值观,快手在广告变现方面仍需不断摸索。并且,作为头部直播平台,其直播打赏的佣金提成商业化体系已成功打通。
那么接下来,就让我来谈两个有意思的方向:教育与电商。
3.1 快手+教育,是否能够起飞?
你可曾想过,快手会与教育擦出火花,甚至呈现出了燎原之势。
依据快手大数据研究院所发布的《2019快手教育生态报告》表明:
当下,快手平台里跟教育有关的短视频创作者数量超百万。教育相关内容的直播,日均播放量达22亿次,覆盖人数超1亿。日均观看时长总计约734年。累计有160万用户在快手平台为教育付费,付费相关功能转化率高达95%,付费学员月均增长同样达95%
今年上半年,快手推出“教育生态合伙人计划”。下半年11月,快手以战略合作伙伴身份加入未来教育大会。
在不知不觉间,快手已然成为在线教育领域的巨头。探寻其缘由,我们能够梳理出以下优势:
1)用户群体吻合
有人讲快手下沉市场用户占比较高,据此断定快手不适宜进军教育。然而要是仔细斟酌,便会发觉这恰恰是快手最大的优势所在。
在线教育涵盖范围极广,我们以K12教育为例:
当下下沉市场线下辅导领域,要么处于缺失状态,要么情况混乱。优质的线上教育资源,恰好是下沉市场的刚性需求。它甚至满足了许多留守儿童的课外辅导需求
并且国人在教育投入方面,向来不会区分一二三线城市。为了孩子考学能成功,天下父母的付出都是一样的。
2)信任式用户生态
多数知识服务平台,通过课程驱动模式做产品推广。快手教育以短视频形成的社交链为根基,这类似微信公众号产生的私域流量
快手营造的是信任式社区环境,这正好满足了教学对信任的需求。快手流量分发机制基于普惠价值观,能给内容创作者带来持续的流量关注,不断为创作者私域流量池补充能量,使创作者具备持续变现的能力。
快手+教育的想象空间很大,也很真切。
很多时候,教育真的不需要高大上,只要接地气就好了,你说呢?
3.2 源头好货,快手的电商法则
快手“老铁”是继淘宝“亲”后出现的又一热词。由此形成了快手的“老铁经济”。
快手电商的优势更多依赖于教育中提及的信任式用户生态。这是快手私域流量的强大所在。它造就了拥有10万粉丝量的快手网红年入百万的可能性。然而仍有很多网红手握大量流量却未能实现变现。并且假货依旧是电商行业的棘手问题
基于上述问题 今年10月 快手举办了“源头好货”发布会 并宣布了“货源地 一件也是批发价”的运营策略
快手从C2C发展到M2C,把更多精力放在商品质量控制方面。不过本质上,它仍然保留着快手直播的交易逻辑。这个逻辑就是“因人找货”
在快手进行直播带货时,不少情况是消费者因信任而关注了某些主播,随后看到了相关商品,最终决定购买。然而,在直播带货领域,非头部主播粉丝数量较少,所以在与供应商谈判时缺乏话语权。
快手此次在“源头好货”方面付出努力。这一努力为非头部主播与供应商找到了平衡点。该平衡点保障了供应商的整体销量。同时也降低了主播的进货负担。
也促进了快手在电商领域的发展
快手说过,快手电商是一个长期主义者。在此,愿其初心得成。
感谢快手,正是这位纪实者,让世人得见真实。
从街头巷尾,到天南海北,记录世界,记录你。
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