持卡人若对邮储银行的信用卡存在各种疑问,或者想要办理邮储银行信用卡的相关业务,那么建议拨打其电话并转至人工服务。拨通电话后,需选择语音。完成个人身份验证之后,按照语音提示拨键,从而进入人工服务。
邮储银行的人工服务可以给持卡用户提供信用卡申请咨询方面的功能,也能提供申请进度查询的功能,还可以进行密码修改或者重置,同时能办理信用卡挂失,以及提供账务查询等功能。你只需在客服成功验证你的身份后,向客服提出相关需求就行。
拓展资料:
邮政银行客服电话的主要功能:
全国有统一的 24 小时信用卡客服热线,它能够在任何时间、任何地点为持卡人解答关于用卡的疑问。
营销活动有通知,最新鲜的优惠促销资讯能让持卡者清楚看到,也能让持卡者完全掌握。
当持卡人拨打银行客服热线后,告知银行其手机号码、地址等重要信息发生了变更。此时,银行会及时对持卡人的相关个人信息进行更新,以此来保障持卡人的权益。
4、邮政银行客服电话主要服务:
(1)激活卡片;
(2)设置或重置查询密码或者交易密码;
查询以下信息:未出账单;可查询的最近 12 期已出账单;可用信用额度;可用取现额度;账户信息;积分等。
(4)传真未出和已出账单,补寄已出账单;
(5)挂失、换卡、销户申请;
(6)修改账单日(特殊产品除外);
(7)申请或者撤销短信服务,调整包月短信通知的起点金额;
(8)分期付款业务申请;
(9)申请或者撤销自动还款服务;
(10)额度调整申请;
更新个人信息:若持卡人的住址、电话、单位等个人信息发生变动,为能及时向其提供高质量服务,可致电银行 24 小时信用卡客服热线进行更改。
工作时间:8:00-18:00
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