10 月 8 日消息，网易科技获悉。大众点评网在今天与美团网联合发布了声明，此声明宣布双方达成了战略合作，并且已经共同成立了一家新公司。 新公司将推行 Co-CEO 制度，美团的 CEO 王兴与大众点评的 CEO 张涛将一同担任联席 CEO 以及联席董事长，重要的决策将在联席 CEO 和董事会这个层面得以完成。这两家公司在人员架构方面保持原状，并且会留存各自的品牌，其业务也将独立运营，其中包含以团购和闪惠作为主体的高频到店业务，与此同时，还将强化彼此的优势互补，促使行业实现升级。 两位联席 CEO 特别感谢双方股东持续对新公司独立自主治理模式的支持。此交易获得了阿里巴巴、腾讯、红杉等双方股东的...

美团是中国最大的在线旅游预订平台之一，具有自身的优势和特点。携程也是中国最大的在线旅游预订平台之一，同样具有自身的优势和特点。在选择哪个更好时，需要依据个人的需求和喜好来进行判断。以下是对美团和携程这两个平台的简要比较： 美团的业务范围主要是提供本地生活服务，像餐饮、外卖以及电影票等；携程是以酒店、机票和旅游产品作为主要业务。如果你经常使用这些服务，那么就可以依据自己的需求来选择相应的平台。 价格竞争力方面：两个平台在不同的时间段会有不一样的优惠政策。携程的价格相比之下较高，不过或许能提供更多的优惠活动；美团的价格则相对较低，然而可能不像携程那样有丰富的优惠券。建议在购票之前，对比一下两个平...

十一长假刚刚过去，8 天的时间里有 6.37 亿人次出游，国内旅游收入达到 4665.6 亿元。国内旅游市场复苏态势强劲。如今，“互联网+旅游”催生了众多旅游新模式，在线旅游便是其中的一种。我国在线旅游规模在不断增长，这使得 OTA 平台的数量日益庞大，体量也不断增加，行业竞争愈发激烈。今天，我将给大家分析目前国内两家体量最为庞大的 OTA 平台。 资历对比： 1999 年，携程网正式创立。它致力于在线旅游 OTA 的发展，并且通过投资并购来扩大企业规模。近些时候，携程先后参与参股或收购了同程、艺龙、去哪儿等 OTA 平台，在行业里打造出了“携程系”。而美团点评在在线旅游市场的布局比携程要慢...

文| 财华社 毛婷 美团（.HK）作为外卖平台的上市翘楚，拼多多（PDD.US）作为电商平台的上市翘楚，快手（.HK）作为直播电商平台的上市翘楚，携程（.HK）作为旅游平台的上市翘楚，纷纷揭晓了截至 2024 年 9 月 30 日的第三季度业绩。这一系列的数据清晰地展示了它们净利润率的显著改善。 然而，业绩取得辉煌，但并未完全转化为股价的一帆风顺。在公布季度业绩之后，这四家公司的股价都经历了不同程度的调整。美团今年以来的股价仍然保持着较大涨幅，而携程（TCOM.US）也是如此。但快手和拼多多的股价却出现了下跌。这种业绩与股价之间的“错位”现象，无疑让我们陷入了深思。 这些平台股巨头在第三季度取...

如何看待客服的回复率呢？首先要明确考核时间段。简单来讲，回复率的考核时间是从早上 8 点至晚上 11 点，其他时间不纳入考核范围。你应该清楚，客服在这个时间段能够及时进行回复。 有效回复率指的是回复的信息人数。在统计有效回复率时，要考虑咨询店客服的总数。例如，在某个时间段内，总共有 80 人咨询店客服，而其中只有 60 人进行了回复，那么此时的回复率就是 75%。 超时回复时，如果不及时守在咨询界面，尤其是对于平时访问量不大的店铺来说，常常会因为回复超过 5 分钟或 1 小时，导致直接回复率变为 0%，这样的情况往往是很危险的。 常见的解决方案有哪些呢？其一为设置机器人的自动回复。倘若人工客服...

一 我今年十七岁。小周在熟练地操作扒胎机，将旧轮胎从轮毂上卸下，同时还与我愉快地交谈着。从他的言语中，可以感受到一种与他年龄不相符的成熟和老练。他的手机开着快手，某个直播间的嗨曲以及主播的絮叨，都被他当作了干活时的背景音乐。 这是一家位于北京方庄某地下停车场的汽修小店。这天，北京在连续 145 天远超历史记录地未降水之后，突然降下了大雪。地下停车场的环境阴冷且潮湿，手机完全接收不到运营商的信号，只有汽泵工作时发出的噪音在回荡。 小周的老家在河北张家口。2015 年他开始进入汽车行业打工，与此同时也开始玩快手。他说：“我喜欢拍老爷车的视频，现在已经有六百多粉丝了。”小周脸上露出了小小的得意神情。...

美团控价的做法是怎样的呢？当品牌发现有一些产品被美团卖家进行乱价销售，甚至还有一些美容机构在美团上以低价销售美妆院线产品时，品牌方该如何进行投诉或举报呢？首先，要确定卖家是否拥有销售该产品的授权。倘若卖家没有获得授权，那么他们的销售行为就可能涉嫌侵权，此时可以向平台进行投诉，并提供诸如品牌授权书、商标注册证等相关证据。如果卖家具备授权，那就需要弄清楚他们为何以低价销售，是因为进行清仓处理、开展促销活动，还是出于恶意竞争的目的。其一，当美团卖家的低价销售行为已经违背了相关的法律法规或者平台的规定时，品牌方能够向平台进行投诉。具体的操作如下：首先，登录美团 APP 或者官网，找到相关产品的页面；其...

送外卖怎么样 (How Is ?)引言 () 城市生活节奏加快后，外卖服务逐渐在人们日常生活中占据重要地位。繁忙的上班族需要外卖提供便利，在家休息的家庭也能通过外卖获得选择。送外卖这一职业随之出现，吸引了众多人加入。本文将从多方面对送外卖的工作情况、挑战与机遇进行探讨。 送外卖的工作内容 (Job of ) 送外卖的工作包含接单这一内容，也包含取餐这一环节，还包含配送以及客户服务。送外卖员一般借助手机应用程序来接收订单，接着前往指定的餐厅把餐取回来，之后依据客户的地址展开配送。在这个期间，送外卖员得做好时间管理，目的是让食物可以及时被送达。 接单 ( ) 送外卖的第一步是接收订单。送餐员...

店铺领航员是新手商家操作店铺时易忽略的重要指标。拼多多店铺领航员分数高，店铺优势就强。平台给的曝光和流量多，转化率也高。 一、什么是店铺领航员 店铺领航员是一个数据指标，用于衡量拼多多店铺的综合服务能力。它涵盖了售后服务、商品品质、物流服务、店铺活跃等多个维度。这个指标为店铺的综合体验星级提供了基础数据。同时，它也是商家报名大部分活动的重要指标。 并不是每个店铺都拥有领航员。店铺是否有领航员取决于店铺的活跃情况。活跃度太低的店铺，因为信息不足，所以不会有店铺领航员数据。店铺的活跃度会受到店铺商品发布以及成交能力的影响。 商家能够进入【拼多多管理后台-数据中心-服务数据-领航员】这一地方，去查看...