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超时会给骑手带来压力,差评也会让骑手感到困扰,投诉更是让骑手难以承受,因为这些情况都会对他们的收入造成直接威胁。
2020 年 9 月,央视财经记者采访过美团的专送骑手关于罚款的问题。超时扣费会由各站点按月进行结算。如果月度准时率达不到 98%,那么每单就会扣 0.5 元。而对于差评,是看个数的,一个差评扣款 50 元。对于投诉,则会分情况处理,严重的情况扣款 500 元。
这样简单粗暴又令人提心吊胆的方式,可能要一去不复返了。
3 月 3 日下午,“美团外卖订阅号”发布了《2021 年度美团骑手权益保障社会责任报告》。该报告中有一项内容是对骑手服务评价规则进行调整。
新的评价规则被称作“服务...
Time:2025年04月21日 09:41:07 Read:12℃